飞机托运行李规定

收拾行李吧!

托运行李

为了让您更方便地自定义您的行程,我们的机票组合包含了多种托运行李服务项目:

FlyBag(机票+托运行李)
FlyBagEat(机票+托运行李+餐饮)

20 公斤限额

FlyBag和FlyBagEat机票组合-飞机托运行李20 公斤限额
酷航Plus

30 公斤限额

酷航Plus-飞机托运行李30 公斤限额

1每件托运行李的长,宽,高之和不得超过158厘米(62英寸)

您也可以选择不包含托运行李服务的 Fly 机票。

如果您需要携带更多行李,无论您选择哪种票价组合,您都可以在线额外购买最多 40 公斤行李限额。

事先购买托运行李限额会比在机场购买更便宜。如果超过限额,将对超重部分按每公斤收取额外费用,因此请尽量避免陷入这种尴尬的处境!

立即将行李添加至您的订单!

随身行李

经济舱

仅限2件随身行李,总重量不超过10公斤。

Economy Cabin Baggage Weight and Dimension Allowance
酷航Plus

仅限2件随身行李,总重量不超过15公斤。

Scootplus Cabin Baggage Weight and Dimension Allowance

请注意,无论任何机舱等级,随身行李尺寸不可超出 54 公分 × 38 公分 × 23 公分(长宽高总和不超出 115 公分)。该随身行李必须适合机舱内的封闭储物箱。

其他较小的随身行李,尺寸则不可超过40公分 X 30公分 X 10公分,并确保能安全地放在前排座位下方。

婴儿没有随身行李限额。

在抵达机场之前,请确保您的随身行李没有超过所允许的限额,否则工作人员会建议您在机场托运行李,并有可能收取行李超额费用。

非标准行李

有时,您可能需要在乘坐飞机时随身携带大件或重物行李。虽然大多数运动器材和乐器都可以托运或携带,但是对于超大物品或超重物品会有一些限制。

如果您需要在我们的航班上运输这些类型的物品,请联系您当地的货运代理商。

运动器材

您的运动器材 - 如高尔夫球杆、冲浪板、独木舟、水肺潜水服、滑雪板和自行车 - 将计入您的免费行李限额。如果超过此额度,通常会收取额外的行李费。 如果您前往或来自美国,此政策也适用。

我们不接受任何超过32公斤的物品作为托运行李,这些物品可能需要重新包装或作为货物寄送。如果您希望运输任何超过32公斤的物品作为货物,请在旅行前与当地货运代理商联系。

超大型乐器

超大型乐器 - 如大提琴和低音提琴 - 不能作为随身行李带上我们的航班。如果您不想托运您的乐器,可以通过购买一个额外的座位来携带乐器。我们会将乐器放在地板上并用安全带将其固定在座椅框架上。

正确包装后,您的乐器不应超过140厘米x 40厘米x 45厘米,且不超过32公斤。

锂电池供电行李箱的运输

由锂电池供电的行李箱(俗称“智能行李箱”)可能包括电动机、充电宝、GPS、GSM、蓝牙、射频识别(RFID) 或 Wi-Fi 技术。

目前关于运输锂电池的所有要求都将适用于“智能行李箱”的运输。

此外,“智能行李箱”必须满足以下要求,才可被接受:

A. 随身行李:

  • 锂电池不得超过 160 Wh。
  • 行李箱必须在随身行李限额内。
  • 所有的传输功能(例如:GPS 追踪、蓝牙、Wi-Fi)必须符合机载乘客安全信息卡中的 PED 限制。
B. 托运行李:
  • 必须拆下锂电池并将其随身携带入机舱。
  • 锂电池不得超过 160 Wh。
  • 每位乘客最多可以携带两 (2) 块 100-160Wh 的备用锂电池进入机舱。
如果“智能行李箱”不符合上述安全要求,将在办理登机手续时被拒绝。乘客将自行负责在登机前安排储存或处理行李箱和物品。

 

行李费

单击此处查看行李和预订费用的完整列表,如果您仍然有行李方面的问题,请查看我们的 常见问题解答

转机须知

无论您转乘其他酷航航班或者航空公司合作伙伴航班,您的托运行李都不会自动转至您的续程航班和最终目的地。您必须自行负责,在指定的行李领取处领取您的托运行李,然后入境,再办理续程航班的登机及行李托运手续。

特殊物品和违禁物品

在飞机货舱空间许可的情况下,可携带体育器材、婴儿器具和乐器,并计入托运行李额。 请参阅我们的运送条款了解更多信息。

特殊物品和违禁物品

一律禁止在随身行李或托运行李内携带任何危险品。 单击此处以了解更多信息。

美利坚合众国(美国)行李检查

美国运输安全管理局 (TSA) 规定,进出美国商业机场的旅客在行李检查完成后将无法再接触其托运行李。因此,我们建议您在办理行李托运前,取出您在飞机上需要的所有物品。

TSA 建议旅客不要将行李锁上,或者使用 TSA 接受和认可的锁,以便他们进行检查。如果上锁行李因被打开进行检查而造成损害,TSA 将不承担任何责任。安检人员将用防拆封条封住检查期间被打开的行李,并在您的行李中插入通知单,告知您行李曾被打开。

由于此程序受美国法律管辖而不受航空公司控制,因此很遗憾,我们无法对您行李中的物品损坏或丢失承担责任。您可以访问运输安全管理局的网站以获取更多信息。

如果您出发的机场是前往美国的最后的一站,TSA 可能会要求乘客接受更严格的安全措施。这些检查措施可能包括在您登机前检查您携带的个人电子设备(PEDs)和粉状物质。

  1. 笔记本电脑
  2. 平板电脑
  3. 电子阅读器
  4. 相机
  5. 便携式DVD播放器
  6. 大于智能手机的电子游戏机
  7. 旅行用打印机 / 扫描仪

除以下几样物品外,建议您托运所有其它粉末状物质。

  1. 处方药粉
  2. 婴儿配方奶粉
  3. 骨灰

强烈建议您随身携带用于核实行李情况的相关证明文档。

对于所有从澳大利亚起飞航班的行李检查

如果您要从任意的澳大利亚机场出发,请注意托运行李中运输粉末物质的限制。

在检查点,必须单独将行李中包含的所有粉末展示进行检查。但是,不需要将任何粉末容器放在可重新密封的塑料袋中。

无机粉末
(限制适用)
有机粉末
(无限制)

磨砂浴盐

一些滑石粉
一些粉状除臭剂
某些爽足粉
粉状洗涤剂和清洁产品
粉状婴儿配方奶粉
粉状食物
咖啡
蛋白粉
面粉、香料、糖
大部分化妆品
泻盐
请注意,食品和婴儿配方奶粉等有机粉末没有限制。

无机粉末必须装在350毫升(体积),350克(重量)或更小的容器中。限制基于容器的总容量,对于每个人的无机粉末的容器数量没有限制,但所有无机粉末容器的总容量需在350毫升或更少。

请参阅 此处以了解有关法规的更多信息。

锂电池

锂电池的储存方式以及瓦时 (Wh) 等级决定了是否可以携带它们乘飞机旅行。请使用以下指南来帮助您了解酷航航班是否接受您携带的电池:

锂离子
/ 金属电池*
允许放在随身行李中允许放进托运行李中
低于 100Wh
例如:笔记本电脑、手机、数码摄像及录像机
在设备中: 可以

备用: 可以
1. 每位乘客最多 20 件
2. 必须进行防损和短路保护
在设备中: 可以

备用: 不可以
100 到 160Wh
例如:录像设备和便携式医疗设备
在设备中: 可以

Spare: 可以
1. 每位乘客最多 2 件
2. 必须进行防损和短路保护
在设备中: 可以

Spare: 不可以
高于 160Wh
例如:水下灯
在设备中: 不可以

备用: 不可以
在设备中: 不可以

备用: 不可以
个人行动器材

例如:电池供电的滑板车、踏板车、电动代步器、漂浮滑板等
严格禁运 严格禁运

*瓦时 (Wh) = 安培小时 (Ah) x 电压 (V)
所有携带电池和电池供电的设备必须供个人使用(不得转售或由供应商分销)

 

其他要求

可充电电池组,例如充电宝,都被视为备用锂电池。这些物品的运输受当地法规的约束。

备用锂电池不允许放进托运行李中。它们只能作为随身行李运输。

切勿在飞机上携带损坏或被召回的电池或设备。

备用电池应放在原厂家包装中。如果没有,为了防止损坏或短路,您应该用胶带固定横跨电池的金属部件(终端),或将每个电池放在自己的保护套或塑料袋中。

托运时必须将电池安装在设备中。

托运行李中的所有电池供电设备必须完全关闭(不能是休眠或睡眠模式)。它们也必须在包装内,以防止无意中被激活和损坏。

取回行李

在极其偶然的情况下,如果行李不慎延迟或受损,需要追回行李或索赔,请单击此处以了解相关信息。