ไม่ต้องรอคิว!
เรียนรู้เกี่ยวกับ มาตรการ ความปลอดภัยที่เราได้ทำ เพื่อให้การเดินทางกับสกู๊ตปลอดภัยมากขึ้น รับการปรับปรุงล่าสุด
การเช็คอินที่สนามบิน
เคาน์เตอร์เช็คอินของสกู๊ต เปิดให้บริการ 3 ชั่วโมงก่อนการเดินทางสำหรับเที่ยวบินที่เดินทางด้วยเครื่อง B787 และ 2.5 ชั่วโมงก่อนการเดินทางสำหรับเที่ยวบินที่เดินทางด้วยเครื่อง A320 โดยจะปิด 60 นาทีก่อนการเดินทาง โดยไม่มีข้อยกเว้น
ผู้โดยสารทุกท่านควรมาถึงสนามบินอย่างน้อย
2 ชั่วโมงก่อนเครื่องออก เพื่อให้สามารถดำเนินการเช็คอินได้แล้วเสร็จทันเวลา
เคาน์เตอร์เช็คอินของ Scoot ที่สนามบินชางงี สิงคโปร์อยู่แถวที่ 5 - 7 อาคาร 1
การเช็คอินเคาน์เตอร์
เหนื่อยกับการเข้าคิวใช่หรือไม่ ลัดคิวด้วยตู้ เช็คอินแบบบริการตนเองของเรา!
ให้บริการตั้งแต่ 18 ชั่วโมงถึง 70 นาทีก่อนออกเดินทาง
เที่ยวบินที่สามารถใช้บริการได้
ทุกเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากสิงคโปร์สามารถใช้บริการตู้เช็คอิน แบบบริการตนเองได้ยกเว้นเที่ยวบินที่มุ่งหน้าไปยังเมืองเจดดาห์
มีให้บริการสำหรับ:
- เที่ยวบิน Scoot ที่ออกเดินทางจากสิงคโปร์
- ผู้เดินทางรายบุคคลหรือเป็นกลุ่ม (ยกเว้นการจองโดยบริษัทนำเที่ยว)
- ผู้เดินทางพร้อมกระเป๋าถือขึ้นเครื่องอย่างเดียว
- ผู้เดินทางพร้อมกระเป๋าถือขึ้นเครื่องอย่างเดียว
- การจองที่ดำเนินการผ่าน flyscoot.com ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ Scoot หรือเว็บไซต์การเดินทางของบริษัทอื่น (เช่น Expedia)
ไม่มีสามารถให้บริการสำหรับ:
- ผู้เดินทางที่ต้องการ ความช่วยเหลือพิเศษ (เช่น เก้าอี้รถเข็น ที่นั่งพิเศษ เครื่องดนตรี ผู้เดินทางที่ตั้งครรภ์ ผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นหรือการได้ยิน ฯลฯ)
- ผู้ที่เดินทางพร้อมเด็กเล็กทารก
- ผู้เดินทางที่เป็นเด็กและเดินทางโดยลำพัง
- การเดินทางที่มีการต่อเที่ยวบิน
- การจองที่รอการยืนยัน (Standby)หรือการเดินทางเพื่อปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ (Duty Travel)
- ผู้เดินทางที่ซื้อ MaxYourSpace
- ผู้เดินทางที่รอการยืนยันคำขอ MaxYourSpace
11 ขั้นตอนง่ายๆ ในการเช็คอินผ่านตู้เช็คอินแบบบริการตนเอง
- แตะเพื่อเริ่มต้น.
- ที่หน้าจอหลัก ให้เลือก “Scoot”.
- เลือกภาษาที่ต้องการ.
- เลือกจาก 3 ตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อเรียกข้อมูลการจองของคุณ.
- สแกนหนังสือเดินทางของคุณ
- สแกนบาร์โค้ดบนบัตรผ่านขึ้นเครื่อง ที่คุณพิมพ์ผ่านเครื่องปริ้นเตอร์ด้วยตนเอง หรือ
- ป้อนข้อมูลหมายเลขการจองจองของคุณ (ตัวอักษรและตัวเลขรวมกัน 6 ตัว).
- เลือกเที่ยวบิน.
- ยืนยันการเดินทาง.
- รับทราบสิ่งของที่เป็นวัตถุอันตรายตามรายละเอียดนี้.
- ยืนยันการเลือกที่นั่งของคุณ.
- ใช้เครื่องหมาย ‘+’ เพื่อระบุจำนวนกระเป๋าที่คุณต้องการเช็คอิน ตัวอย่างเช่น หากคุณมีกระเป๋า 2 ใบ ให้แตะที่เครื่องหมาย ‘+’ สองครั้ง และแตะเครื่องหมาย ‘-’ หากต้องการลดจำนวนกระเป๋าที่คุณต้องการเช็คอิน.
- ป้ายบาร์โค้ดติดกระเป๋าของคุณจะถูกพิมพ์ออกมา ตามด้วยบัตรผ่านขึ้นเครื่องของคุณ ตรวจสอบว่าชื่อและรายละเอียดเที่ยวบินของคุณถูกต้องหรือไม่.
- เพื่อตรวจสอบกระเป๋าของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อที่านด่านตรวจคนเข้าเมือง.
ยังมีคำถามอยู่ใช่หรือไม่ คลิกที่นี่เพื่อดู คำถามที่พบบ่อยของเรา
ใช้ได้สำหรับเช็คอินผ่านเว็บ และมือถือ
| เว็บไซต์ของสกู๊ต | แอปมือถือ | Chatbot (M.A.R.V.I.E) บน Facebook Messenger | |
|---|---|---|---|
| เช็คอินออนไลน์จะเปิดให้บริการ 48 ชั่วโมง ถึง 1 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน *ยกเว้นเที่ยวบิน: สิงคโปร์ไปยังเจดดาห์และฟิลิปปินส์ | |||
| เที่ยวบินของสกู๊ตทั้งหมดที่ออกจากสิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย เวียดนาม ออสเตรเลีย อินเดีย จาการ์ตา บาหลี สุราบายา ยอกยาการ์ตา ปาเล็มบัง เซมารัง มานาโด ฮ่องกง ไทเป เกาสง โตเกียว โอซาก้า โซล หนานจิง และกรุงเบอร์ลิน | เที่ยวบินที่ออกจากสิงคโปร์ กรุงเทพฯ ฮ่องกง เกาหลี มานาโด เมลเบิร์น นานกิง โตเกียว เพิร์ธ โฮจิมินห์ซิตี้ สุราบายา ไทเป และซิดนีย์ | เที่ยวบินที่ออกจากสิงคโปร์ | เที่ยวบินที่ออกจากสิงคโปร์ กรุงเทพฯ ฮ่องกง มานาโด เมลเบิร์น นานกิง เพิร์ธ โฮจิมินห์ซิตี้ สุราบายา และซิดนีย์ |
| การจองผ่านเว็บไซต์ flyscoot.com แอปมือถือ Chatbot (M.A.R.V.I.E) WeChat คอลล์เซ็นเตอร์ของ Scoot หรือเว็บไซต์การเดินทางของบริษัทอื่น (เช่น Expedia)(e.g. Expedia)
| การจองที่ทำผ่านวีแชท | ||
การจองที่ไม่รวม:
| |||
*ขณะนี้การเช็คอินผ่านมือถือถูกปิดใช้งานบนเว็บไซต์จอง WeChat Mini
การเช็คอินผ่านเว็บ
แถว ยาว... ใครจะรอไหว! ตอนนี้คุณสามารถเช็คอินออนไลน์ ก่อนไปสนามบินได้แล้ว การเช็คอินผ่านเว็บสามารถทำได้ภายใน 48 ชั่วโมงถึง 1 ชั่วโมงก่อนเครื่องออกเดินทางนอกจากนี้ ด้วยบริการ Scoot-to-Gate คุณสามารถข้ามขั้นตอนเช็คอินที่เคาน์เตอร์และผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองขาออก ได้เลย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง
การเช็คอินผ่านเว็บ: ง่ายๆ เพียง 8 ขั้นตอน ดังนี้
- ไปที่ checkin.flyscoot.com ป้อนหมายเลขอ้างอิงการจอง นามสกุล และสนามบินขาออกสำหรับเที่ยวบินที่คุณต้องการเช็คอิน ดูหมายเลขอ้างอิงการจองได้ในอีเมลล์ยืนยันการจองหรือใบกำหนดการเดินทาง (flight itinerary)
- เลือกผู้โดยสาร เที่ยวบิน และจำนวนสัมภาระใต้ท้องเครื่องที่คุณต้องการเช็คอิน
- คุณสามารถซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มหรือ เลือกที่นั่ง/เพิ่มพื้นที่วางขาได้ในขั้นตอนนี้/li>
- ใส่ข้อมูลผู้โดยสารอื่นๆ หากจำเป็นต้องกรอก
- ตรวจสอบระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับสัมภาระและข้อมูลสิ่งของต้องห้ามหรืออันตราย
- ยืนยันและดำเนินการเช็คอินผ่านเว็บให้แล้วเสร็จ!
- สุดท้าย เลือกวิธีรับบอร์ดดิ้งพาส (บัตรผ่านขึ้นเครื่อง) ตามที่คุณสะดวก:
- ดาวน์โหลดบอร์ดดิ้งพาสเป็น PDF และสั่งพิมพ์ตอนนี้
- รับบอร์ดดิ้งพาสทางอีเมลล์และพิมพ์ภายหลัง
- บอร์ดดิ้งพาสแบบเคลื่อนที่ของกูเกิล (สำหรับเที่ยวบินที่ออกจากสิงคโปร์เท่านั้น)
- เตรียมเอกสารการเดินทางที่จำเป็น จัดกระเป๋า แล้วไปกันเลย!
Scoot-to-Gate
Scoot-to-Gate เป็นบริการพิเศษที่ให้ผู้โดยสารข้ามขั้นตอนที่เคาน์เตอร์และเข้าขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองขาออกได้เลยคุณทำได้ถ้า...:
- เช็คอินออนไลน์แล้ว
- ไม่มีสัมภาระเช็คอิน
- ไม่มีเอกสารที่ต้องผ่านการตรวจสอบ
นำสัมภาระลงใต้ท้องเครื่องและยื่นเอกสารเพื่อตรวจสอบ
หาก ผู้โดยสารทำการเช็คอินออนไลน์แล้ว แต่มีสัมภาระที่ต้องนำลงใต้ท้องเครื่องหรือมีเอกสารเดินทางที่ต้องผ่านการ ตรวจสอบ ผู้โดยสารจะต้องไปที่เคาน์เตอร์ Check-in ที่สนามบินชางงี สิงคโปร์ เทอร์มินอล 2 (แถวที่ 11) อย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง เพื่อตรวจสอบเอกสารเดินทางและนำสัมภาระลงใต้ท้องเครื่อง
โปรดพิมพ์บอร์ดดิ้งพาสและเตรียมเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็นให้พร้อม!
ประตู ขึ้นเครื่องเปิด 60 นาทีก่อนเวลาเครื่องออกและปิด 20 นาทีก่อนเวลาเครื่องออก หากคุณมาไม่ทันเวลา จะปีนขึ้นเครื่องตามไปไม่ได้นะจ๊ะ ดังนั้น อย่ามัวแต่เดินกินลมชมวิวแวะถ่ายเซลฟี่!
เช็คอินผ่านมือถือ
วิธีทำเช็คอินผ่านมือถือบนแชทบ็อต (M.A.R.V.I.E) และแอพมือถือ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบอร์ดดิ้งพาสมือถือ
บอร์ดดิ้งพาสมือถือคือบอร์ดดิ้งพาสแบบดิจิทัล หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องปริ๊นท์บอร์ดดิ้งพาสเป็นกระดาษอีกต่อไป!
ปัจจุบันมีให้ใช้สำหรับผู้ใช้งานที่ทำการจองผ่านแอปมือถือ, แชทบ็อต M.A.R.V.I.E หรือวีแชทมินิบุ๊คกิ้ง (ปัจจุบันยังใช้ไม่ได้).
อ้างอิง ที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณต้องทำตามเงื่อนไขภายในตาราง เพื่อสร้างบอร์ดดิ้งพาสมือถือ
บอร์ดดิ้งพาสมือถือสามารถสร้างขึ้นได้สำหรับเที่ยวบินของคุณภายในแอปมือถือ, แชทบ็อต M.A.R.V.I.E หรือวีแชทมินิบุ๊คกิ้ง (ปัจจุบันยังใช้ไม่ได้) เช็คอินได้ 72 ชั่วโมง จนถึง 1 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง
ไม่ได้ ผู้โดยสารแต่ละคนจะต้องมี และถือบอร์ดดิ้งพาสของตัวเอง
ไม่ได้ การเช็คอินบนมือถือไม่มีให้บริการสำหรับการจองให้ทารก หมายความว่าคุณต้องเช็คอินที่สนามบิน และรับบอร์ดดิ้งพาสแบบกระดาษ
เราแนะนำให้ผู้โดยสารแต่ละคนมีบอร์ดดิ้งพาสเป็นของตัวเอง
ไม่ บอร์ดดิ้งพาสมือถือมีให้บริการเฉพาะเที่ยวบินออกจากสิงคโปร์เท่านั้น
หากมีการยกเลิกเที่ยวบิน หรือเหตุใดๆ ที่สนามบิน พนักงานภาคพื้นดินจะแจ้งให้ทราบถึงรายละเอียดของเที่ยวบินใหม่ และมอบบอร์ดดิ้งพาสแบบกระดาษให้ผู้โดยสารทุกคน
หากการจองของคุณมีการระบุคำขอพิเศษ คุณจะไม่สามารถรับบอร์ดดิ้งพาสมือถือได้ โปรดไปที่เคาเตอร์บริการเพื่อให้พนักงานเช็คอินให้
เราไม่สนับสนุนการเซฟบอร์ดดิ้งพาสลงในกระเป๋าเงินสมาร์ทโฟน หรือแอปพาสบุ๊คใดๆ ดังนั้นคุณต้องเข้าไปที่แพลตฟอร์มมือถือเท่านั้น: แอปมือถือ, วีแชท และแชทบ็อต เพื่อเช็คอินบนมือถือ