Scoot Privacy Policy
นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัพเดตครั้งล่าสุด: 31 สิงหาคม 2564
ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียโปรดดูประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ของแคลิฟอร์เนียที่นี่
นี่คือนโยบายความเป็นส่วนตัว บริษัท สกู๊ต ไทเกอร์แอร์ จำกัด (“สกู๊ต”, “เรา”, “ของเรา”)
เราเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในสาธารณรัฐสิงคโปร์ มีเลขทะเบียนบริษัท 200312665ดับเบิลยู และมีสำนักงานจดทะเบียนที่ 25 ถนนแอร์ไลน์ แอร์ไลน์เฮาส์ สิงคโปร์ 819829 เพื่อให้เป็นไปตามจุดประสงค์ของระเบียบการป้องกันข้อมูลทั่วไป (“จีดีพีอาร์”) และกฎหมายการป้องกันข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราคือผู้ควบคุมข้อมูล โดยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ป้องกันข้อมูลของเราได้ที่ privacy@flyscoot.com. ตัวแทนของเราที่สหภาพยุโรปคือสำนักงานที่สหราชอาณาจักร บริษัท สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส์ จำกัด สำนักงานจดทะเบียน ตั้งอยู่ที่อาคาร 11, คริสวิค ปาร์ก, 566 ถนนคริสวิค ไฮ, ลอนดอน ดับเบิลยู4 5วายเอส, สหราชอาณาจักร
หากคุณได้จองเที่ยวบินกับเรา แต่มีเที่ยวบินหนึ่งเที่ยวหรือหลายเที่ยวในการจองของคุณที่ต้องดำเนินการโดยสายการบินอื่น สายการบินดังกล่าวก็จะถือว่าเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูล” ตามจุดประสงค์ของระเบียบการปกป้องข้อมูลทั่วไปเช่นกัน ผู้ให้บริการรายอื่นเช่นโรงแรมหรือบริษัทให้เช่ารถยนต์ก็ถือว่าเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูล” เช่นกัน คุณอาจเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของสายการบินอื่นและผู้ให้บริการผ่านเว็บไซต์ของพวกเขา หรือขอสำเนานโยบายจากพวกเขาโดยตรง
สกู๊ตเก็บข้อมูล ใช้ และเปิดเผยข้อมูลลูกค้า (อย่างที่แสดงด้านล่าง) เพื่อรับรองความปลอดภัย และความมีประสิทธิภาพของประสบการณ์กับสกู๊ต การใช้ข้อมูลลูกค้าทำให้สกู๊ตสามารถจัดหาบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการ และความจำเป็น นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ได้แสดงถึงนโยบายของสกู๊ต และความรับผิดชอบที่เกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลลูกค้า
ด้วยการใช้บริการของสกู๊ต คุณได้ยืนยันว่าได้อ่าน และเข้าใจนโยบายทั้งหมดแล้ว
สรุป
เราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง
เราเก็บข้อมูลเมื่อคุณซื้อเที่ยวบินหรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในเว็บไซต์ของเรา แอปพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือ หรือเมื่อคุณเดินทางกับเรา เช่นข้อมูลที่ติดต่อของคุณ ข้อมูลการเดินทาง และรายละเอียดบัตรเครดิต เราจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับความชื่นชอบของคุณจากการพูดคุยกับพนักงานที่ให้บริการในเที่ยวบินและพนักงานที่สนามบิน และคำขอที่เฉพาะเจาะจงของคุณ นอกจากนี้ เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเทคนิคจากคุณ และข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณอาจส่งในขณะที่คุณใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา
เราจะใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณอย่างไร
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อทำให้สัญญาบริการขนส่งสินค้าระหว่างเรากับคุณ หรือส่งผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นที่คุณได้ขอไว้หรือลงทะเบียนไว้ และจัดการการเป็นสมาชิกของคุณกับโปรแกรมสกู๊ต อินไซเดอร์ และคริสฟลายเยอร์ อินไซเดอร์ของเรา และ/หรือ โปรแกรมของบริษัทท่องเที่ยวขนาดกลางและเล็ก เราจะใช้เพียงหมายเลขหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนของคุณตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามที่เราเห็นว่าจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตน และเราจะทำด้วยความซื่อสัตย์เพื่อป้องกันไม่ให้มีคำร้องหรือธุรกรรมที่เป็นเท็จ เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเท่าที่เราจะเข้าถึงได้ และไม่มีทางเลือกอื่นที่เหมาะสมนอกจากการเก็บหรือใช้ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน และหากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนได้อย่างแม่นยำซึ่งเราจะทำด้วยความซื่อสัตย์แล้ว สิ่งนี้อาจกลายเป็นความเสี่ยงร้ายแรงต่อความปลอดภัยและความมั่นคง หรือความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือต่อเรา เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อเก็บรักษาไว้ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเราเช่นกัน และเพื่อปรับผลิตภัณฑ์และบริการตามความชอบของคุณเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ นอกจากนี้ เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อทำการตลาดเพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการของเรา กลุ่มบริษัทเรา คู่ค้าและตัวแทนของเราให้คุณ (ซึ่งอาจต้องมีการยินยอมจากคุณตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนด)
เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใคร
เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการรายอื่นของเรา เท่าที่พวกเขาจำเป็นต้องรับ เพื่อการให้บริการ เช่นผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการที่สนามบิน คู่ค้าผู้ให้บริการเกี่ยวกับการท่องเที่ยว และความบันเทิงระหว่างเที่ยวบิน เราใช้บริการของผู้อื่นเพื่อดำเนินการหรือจัดเก็บข้อมูลของคุณเพื่อใช้ตามจุดประสงค์ในนโยบายนี้เท่านั้น เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับสายการบินภายในประเทศของเรา การใช้เที่ยวบินร่วมกัน คู่ค้าพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ หรือผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นที่ช่วยให้บริการของเรา กลุ่มบริษัทที่เกี่ยวข้อง สำนักงานและสถานีในต่างประเทศ หน่วยงานของรัฐ ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนด รวมทั้งตัวแทนที่มีอำนาจโดยชอบของคุณ
เราจะใช้ข้อมูลของคุณที่ใด
เซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่ที่สิงคโปร์และออสเตรเลีย เราโอนข้อมูลของคุณให้พนักงานที่สนามบินปลายทางของเที่ยวบินที่คุณเดินทาง และในสถานที่ที่เราปฏิบัติงาน เจ้าหน้าที่ของเราที่ปฏิบัติงานอยู่ในสำนักงานต่างประเทศหรือสำนักงานตัวแทนทั่วโลกเช่น ออสเตรเลีย จีน มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ญี่ปุ่น สาธารณรัฐเกาหลี กรีซ อินเดีย และลาว
เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด
เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามจุดประสงค์ในการเก็บข้อมูลนั้น และตามจุดประสงค์ทางกฎหมายและธุรกิจ หรือตามที่กฎหมายเกี่ยวข้องจะกำหนด เราจะเก็บข้อมูลของลูกค้านานถึง 7 ปี เพื่อให้แน่ใจว่ามีหลักฐานสำหรับกรณีการพิพาทใด ๆ สำหรับพลเมืองสหภาพยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ เราจะพยายามลบข้อมูลของลูกค้าภายใน 30 วันหลังจากที่ได้รับคำขอให้ลบข้อมูลหรือเราอาจติดต่อของคุณหากต้องเก็บข้อมูลนานกว่านั้น
ฉันจะใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของฉันได้อย่างไร
คุณอาจมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ
ข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณไม่ได้อาศัยในสหภาพยุโรปหรือสวิตเซอร์แลนด์
ข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณอาศัยในสหภาพยุโรปหรือสวิตเซอร์แลนด์
การแก้ไขข้อพิพาท
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียน กรุณาติดต่อเรา ที่นี่ .
เราจะแจ้งให้คุณทราบการเปลี่ยนแปลงอย่างไร
สกู๊ตจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวไป และเวอร์ชันที่ได้รับการอัพเดทจะลงประกาศที่เว็บไซต์ของสกู๊ตและมีการระบุเวลาปรับปรุงข้อมูล เพื่อให้คุณทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวได้รับการเปลี่ยนแปลงเมื่อใด โปรดกลับมาดูบ่อย ๆ เพื่อดูสิ่งที่อัพเดทหรือเปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะส่งหนังสือแจ้งคุณ รวมถึงแสดงที่แบนเนอร์ในเว็บไซต์ของเรา
ส่วน เอ: คำแถลงเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของลูกค้าทั่วไป
1. ประเภทข้อมูลลูกค้าที่เราเก็บข้อมูล
ประเภทของข้อมูลลูกค้าที่สกู๊ตเก็บขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่จำเป็นต้องจัดเก็บ และตามลักษณะการให้บริการที่ร้องขอ หรือการทำธุรกรรมที่ต้องดำเนินการ
มีข้อมูลลูกค้าสองประเภทใหญ่ ๆ ที่สกู๊ตเก็บ
- ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลที่เราเก็บ รวมถึงแต่ไม่จำกัดสิ่งต่อไปนี้
- ข้อมูลส่วนตัวที่อาจใช้เพื่อระบุตัวตน เช่นชื่อ เพศ วันเกิด สัญชาติ หนังสือเดินทาง หรือหมายเลขระบุตัวตนอื่น ๆ
- ข้อมูลที่ติดต่อ เช่นที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมลแอดเดรส
- ข้อมูลการชำระเงิน เช่นข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเดบิตหรือเครดิต รวมถึงชื่อของผู้ถือบัตร หมายเลขบัตร ที่อยู่ในการส่งใบแจ้งหนี้ และวันหมดอายุ
- ข้อมูลการเดินทาง เช่นหมายเลขตั๋ว ปลายทางการเดินทาง ข้อมูลเกี่ยวกับเที่ยวบิน
- ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมและการซื้ออื่น ๆ ของคุณที่ทำกับสกู๊ต (เช่นประวัติการซื้อหรือที่นั่งที่เลือก กระเป๋าเดินทางที่เช็คอิน กระเป่าเดินทางที่น้ำหนักเกิน การอัพเกรดที่นั่ง) ข้อมูลในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเรา (เช่นโรงแรม การเช่ารถ และประกัน) และการซื้อแพคเกจต่าง ๆ เช่น สิงคโปร์ สต็อปโอเวอร์ ฮอลิเดย์ หรือบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ความชอบของลูกค้า เช่นอาหาร ตำแหน่งที่นั่ง การซื้อที่คริสช็อป สถานที่ที่คุณต้องการไป หรือความชอบในบริการอื่น ๆ
- ข้อมูลสำหรับพิสูจน์อัตลักษณ์ตัวตน เช่น ข้อมูลจากรูปในหนังสือเดินทาง และรูปใบหน้าอื่นๆ ที่ใช้ในการยืนยันตัวตนขณะเช็คอิน
- ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ไวไฟระหว่างเที่ยวบินของคุณ เช่น ข้อมูลที่แสดงว่าคุณใช้ไวไฟระหว่างเที่ยวบินหรือไม่ แพจเกจไวไฟที่คุณใช้ วิธีการชำระเงินสำหรับการใช้ไวไฟระหว่างเที่ยวบิน และข้อมูลที่คุณใช้ในช่วงเวลาการใช้ไวไฟของคุณ
- ข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรมระหว่างเที่ยวบินและการซื้อสินค้ากับพนักงานของเรา เช่นประเภทอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงสินค้าปลอดภาษีที่คุณสั่งซื้อ
- ข้อมูลเกี่ยวกับการสนทนาของคุณกับพนักงานที่สนามบิน และพนักงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของเรา เช่นรายละเอียดกรณีพิพาท เหตุต่าง ๆ หรือกรณีกระเป๋าหาย รายละเอียดการโทรศัพท์ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยพนักงานที่สนามบินหรือศูนย์ให้บริการทางโทรศัพท์ได้บริการให้คุณ
- ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพของคุณ เช่นบันทึกของแพทย์ ใบรับรองแพทย์ จดหมายและคำขอต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์
- ข้อมูลที่คุณเลือก และ/หรือ การยินยอมที่คุณได้ส่งในขณะที่คุณใช้งานต่าง ๆ ในเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือที่ให้บริการออนไลน์อื่น ๆของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัด ข้อมูลคำถามที่คุณส่งในแชทบอทของเรา ชื่อ ม.า.ร์.วี ในหน้าเฟสบุ๊ก ว็บไซต์ และแอปพลิเคชันของเราที่ใช้ทั่วโลก
- ข้อมูลที่เราได้รับจากการจองเที่ยวบินที่คุณจองผ่านแพลตฟอร์มการจองตั๋วสำหรับองค์กรแบบออนไลน์
- ข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งข้อมูลอื่น เช่น หน้าเพจโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ของเรา หรือคู่ค้าที่ทำสัญญากับเรา และ
- ข้อมูลที่ติดต่อทางธุรกิจ เช่นรายละเอียดที่ติดต่อพนักงานของผู้ขายสินค้าและบริการของเรา รวมถึงลูกค้าองค์กร และรายละเอียดที่ติดต่อที่เก็บข้อมูลโดยแผนกต่าง ๆ เช่น แผนกสินค้า และ แผนกวิศวกรรม และโดยบริษัทผู้ถือหุ้น (“สิงคโปร์ แอร์ไลน์ จำกัด”) และบริษัทลูก (“กลุ่มบริษัท เอสไอเอ”)
เพื่อให้เป็นไปตามจุดประสงค์ของคำแถลงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ข้อมูลของลูกค้าจะหมายถึงข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางเทคนิค
เราใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างฐานข้อมูลทางสถิติ เช่นจำนวนผู้โดยสาร ข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการดำเนินการและจัดเก็บเพื่อจุดประสงค์ในการวิเคราะห์เท่านั้น และข้อมูลดังกล่าวจะไม่ระบุอย่างเฉพาะเจาะจงถึงบุคคลใด ข้อมูลนี้จะไม่จัดเก็บไว้ในบันทึกของลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณ และจะเก็บไว้เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติเท่านั้นเพื่อให้เราเข้าใจรายละเอียดของลูกค้าของสกู๊ตและพัฒนาการนำเสนอบริการของสกู๊ต
ข้อมูลประเภทพิเศษ หรือ “ข้อมูลส่วนตัวที่มีความละเอียดอ่อน”
ข้อมูลลูกค้าบางประเภท เช่นข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา หรือสุขภาพ เช่น ข้อมูลสำหรับพิสูจน์อัตลักษณ์ตัวตน (หากใช้เพื่อจุดประสงค์ในการพิสูจน์ตัวตน เช่น การจดจำใบหน้า) ถือว่าเป็นข้อมูลประเภทพิเศษ หรือ “ข้อมูลส่วนตัวที่มีความละเอียดอ่อน” ตามระเบียบการปกป้องข้อมูลทั่วไป
โดยปกติแล้ว เราจะพยายามจำกัดสถานการณ์ที่เราต้องเก็บข้อมูลส่วนตัวที่มีความละเอียดอ่อน อย่างไรก็ตามสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเป็นบางครั้งหากคุณได้ส่งคำขอบางประการเกี่ยวกับการจัดการการเดินทางของคุณ ซึ่งเปิดเผยหรือสื่อถึงคุณ ถือว่าเป็น “ข้อมูลส่วนตัวที่มีความละเอียดอ่อน” หรือหากคุณเลือกให้ข้อมูลบางอย่างแก่เรา (หรือผู้ให้บริการอื่น เช่นผู้ให้บริการท่องเที่ยว ซึ่งคุณได้ใช้ในระหว่างการจองตั๋ว)
เช่น
- หากคุณขอมื้ออาหารแบบพิเศษ เช่น แบบฮาลาลหรือโคเชอร์ ซึ่งอาจสื่อได้ว่าคุณนับถือบางศาสนา
- หากคุณขอความช่วยเหลือทางการแพทย์จากเรา และ/หรือ ผู้ให้บริการที่สนามบิน เช่น การขอเก้าอี้รถเข็น ซึ่งอาจเปิดเผยว่าคุณมีเงื่อนไขทางสุขภาพพิเศษบางประการ และ
- หากคุณเลือกจะเช็คอินเที่ยวบินของคุณ โดยใช้ข้อมูลสำหรับพิสูจน์อัตลักษณ์ตัวตน (จดจำใบหน้า) ที่มีอยู่บนเว็บไซต์ หรือแอปมือถือ เพื่อยืนยันเอกสารการเดินทาง (เช่น หนังสือเดินทาง) เราจะดำเนินการในส่วนนี้บนพื้นฐานของการให้ความยินยอม และคุณมีอิสระในการเลือกวิธีอื่นๆ เพื่อยืนยันเอกสารของคุณ
เราจะเก็บข้อมูลจากคุณอย่างไร
สกู๊ตเก็บข้อมูลของลูกค้าในขณะที่คุณใช้บริการของเรา ซึ่งหมายรวมถึงเวลาที่คุณเดินทางกับเรา ใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา หรือเมื่อคุณติดต่อกับเราผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย ศูนย์ติดต่อของเรา หรือช่องทางอื่น ๆ เช่นเคาท์เตอร์จำหน่ายตั๋ว หรือที่ให้บริการที่สนามบิน
สกู๊ตจะเก็บข้อมูลลูกค้าจากตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจของคุณเช่นกัน ซึ่งรวมถึงบุคคลที่คุณอนุญาต (เช่น ผู้จัดการการเดินทางขององค์กรของคุณ) และบุคคลที่กระทำการแทนคุณโดยถูกต้องตามมาตรการความปลอดภัยของเรา
นอกจากนี้ สกู๊ตอาจได้รับข้อมูลลูกค้าจากผู้อื่นซึ่งอยู่ในประเทศต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัด ตัวแทนผู้ให้บริการท่องเที่ยว ผู้ขายปลีกที่คริสช็อป หรือคู่ค้าคริสฟลายเยอร์ของเรา ( รวมถึงสายการบินอื่น ๆ หรือองค์กรอื่นที่ไม่ใช่สายการบิน เช่น อเมริกันเอ็กซ์เพรส หรือยูโอบี ) คู่ค้าอื่น ๆ ที่ทำสัญญากับเรา ผู้ให้บริการของเรา และสายการบินอื่น ๆ รวมถึงสายการบินในกลุ่มบริษัทเอสไอเอ เพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทางแบบร่วมเที่ยวบินหรือเที่ยวบินที่ใช้หลายสายการบิน
เมื่อคุณเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นแก่เรา รวมถึงแต่ไม่จำกัด กรณีที่คุณของแทนบุคคลอื่น คุณจะต้องแน่ใจว่าบุคคลที่คุณได้ป้อนข้อมูลส่วนตัวของบุคคลนั้นให้แก่สกู๊ตได้อนุญาตให้คุณเปิดเผย หรือรับทราบ และยอมรับตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัว ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
2. จำเป็นต้องให้ข้อมูลลูกค้าหรือไม่
การเก็บข้อมูลลูกค้าในประเภทดังต่อไปนี้เป็นเรื่องจำเป็น เพื่อให้สกู๊ตทำสัญญาบริการขนส่งกับคุณให้สมบูรณ์ ข้อมูลลูกค้าประเภทนี้ได้รับการระบุว่าเป็นข้อมูลที่จำเป็นในแบบฟอร์มการจองตั๋ว หากคุณไม่ให้ข้อมูลนี้ เราจะไม่สามารถให้บริการ และ/หรือสินค้าที่คุณต้องการได้
- ข้อมูลผู้โดยสาร เช่น คำนำหน้าชื่อ ชื่อจริง นามสกุล วันเกิด หรือข้อมูลว่าคุณอาศัยอยู่ในสหภาพหรือยุโรปหรือสวิตเซอร์แลนด์หรือไม่
- รายละเอียดที่ติดต่อ เช่น อีเมลแอดเดรส หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขโทรศัพท์บ้าน หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงาน คำนำหน้าชื่อ ชื่อจริง นามสกุล
- รายละเอียดการชำระเงิน เช่น ชื่อบัตรเครดิตหรือเดบิต หมายเลขบัตรเครดิตหรือเดบิต วันหมดอายุและหมายเลขยืนยันบัตรเครดิตหรือเดบิต หรือที่อยู่ในการส่งใบแจ้งหนี้ ซึ่งจะโอนให้ผู้ให้บริการชำระเงินของเรา
อาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณจะบินไปยังบางประเทศ หรือหากคุณบินในฐานะองค์กรที่จดทะเบียนในบางประเทศ เช่น เพศ สัญชาติ หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือประเทศที่ออกหนังสือเดินทาง ชื่อของคุณ ทะเบียนภาษีสินค้าและบริการ และที่อยู่ขององค์กรที่คุณบินในนามขององค์กรนั้น สถานที่ทำงาน อีเมลแอดเดรส และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เช่น หากคุณบินผ่านเส้นทางที่ผ่านโฮนูลูลู ก็จะต้องใช้ข้อมูลประเทศที่เกิด หมายเลขหนังสือเดินทาง ประเทศที่ออกหนังสือเดินทาง และวันหมดอายุของหนังสือเดินทางของคุณ หากคุณซื้อประกันการเดินทางจากเว็บพอร์ทัลของเรา หรือเดินทางมาจากไต้หวัน จะต้องใช้รหัสประจำตัวประชาชนของไต้หวัน หากเดินทางมาจากจีน จะต้องใช้หมายเลขหนังสือเดินทางของคุณ ข้อมูลที่จำเป็นเหล่านี้จะปรากฎอย่างชัดเจนในขณะที่คุณจองตั๋ว
การเก็บข้อมูลลูกค้าในประเภทดังต่อไปนี้เป็นเรื่องที่จำเป็น เพื่อให้สกู๊ตได้จัดการการเป็นสมาชิกโปรแกรมสกู๊ตอินไซเดอร์ ของคุณ (1) คำนำหน้าชื่อ (2) นามสกุล (3) ชื่อจริง หากคุณไม่มีนามสกุล (4) วันเกิด (5) อีเมลแอดเดรส (6) ตำแหน่งที่อยู่ และ (7) ข้อมูลที่แสดงว่าคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสวิตเซอร์แลนด์หรือไม่
ข้อมูลลูกค้าประเภทนี้ได้รับการระบุว่าเป็นข้อมูลที่จำเป็นในแบบฟอร์มการลงทะเบียน หากคุณไม่ให้ข้อมูลนี้ คุณจะไม่สามารถรับประโยชน์จากสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ โปรโมชัน และสิทธิ์เฉพาะให้สมาชิกของสกู๊ตอินไซเดอร์ หรือ คริสฟลายเยอร์ อินไซเดอร์ การไม่สามารถให้ข้อมูลลูกค้าดังต่อไปนี้จะเป็นผลให้ (1) สกู๊ตไม่สามารถอัพเดตผลิตภัณฑ์ และ/หรือ นำเสนอผลิตภัณฑ์ล่าสุดให้แก่คุณได้ และ/ หรือ (2) คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือเข้าร่วมกิจกรรมการประกวด โปรโมชัน หรือการแลกรับประโยชน์ที่จัดโดยสกู๊ต
- ข้อมูลที่ติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมลแอดเดรส หมายเลขโทรศัพท์ (เพื่อตรวจสอบประเทศที่คุณอาศัย) และที่อยู่ (หากต้องส่งรางวัลทางจดหมาย)
- ประเทศที่อาศัย
3. เราใช้ข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณอย่างไร
หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสวิตเซอร์แลนด์ เราต้องเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายเพื่อใช้ข้อมูลของคุณตามระเบียบการปกป้องข้อมูลทั่วไป และรัฐบัญญัติว่าด้วยการปกป้องข้อมูลของสวิตเซอร์แลนด์ เรายังจำเป็นต้องเปิดเผยจุดประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลของคุณภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสิงคโปร์ เราจะใช้ข้อมูลลูกค้าในวิธีการดังต่อไปนี้
ตามสัญญาบริการขนส่งที่เราทำกับคุณ เราจะใช้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อ
- ดำเนินการและให้ความช่วยเหลือคุณเมื่อทำธุรกรรมที่เกี่ยวกับการจองตั๋วเครื่องบิน (เช่น การทำการจอง การให้บริการที่เกี่ยวกับการจอง )เช่น การเลือกที่นั่ง และการอัพเกรด โรงแรม ประกัน ฯลฯ) ทำให้การจองตั๋วสมบูรณ์ รวมทั้งตรวจสอบว่ามีการทำธุรกรรมที่เป็นเท็จหรือไม่)
- แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการ ซึ่งอาจรวมถึงข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับเที่ยวบินผ่านบริการทางโทรศัพท์มือถือ
- อำนวยความสะดวกที่สนามบิน การเช็คอินผ่านอินเตอร์เน็ต และการเช็คอินด้วยตนเอง
- ให้บริการที่สนามบิน เช่นการจัดการข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเที่ยวบิน การจัดการต่าง ๆ ที่สนามบิน และอำนวยความสะดวกเรื่องศุลกากรและการเข้าเมือง
- ให้บริการเกี่ยวกับกระเป๋าเดินทางเช่นการจัดการคำถามเกี่ยวกับกระเป๋าเดินทาง รวมถึงคำร้องกรณีความผิดพลาดในการจัดการกระเป๋าเดินทาง หรือกระเป๋าเดินทางสูญหาย
- ให้บริการอาหาร หรือบริการอื่น ๆ ระหว่างเที่ยวบิน (เพื่อให้ประสบการณ์ระหว่างเที่ยวบินเป็นไปตามความต้องการของคุณโดยเฉพาะ)
- เนื่องจากสัญญาของเรากับคุณในฐานะสกู๊ตอินไซเดอร์ หรือคริสฟลายเยอร์ อินไซเดอร์ เราจะใช้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อ
- รักษาบัญชีสกู๊ตอินไซเดอร์ หรือบัญชีคริสฟลายเยอร์ อินไซเดอร์ ของคุณ
- ให้ความสะดวกในการทำธุรกรรมและบริการที่เกี่ยวกับการเป็นสมาชิก
- ทำให้คุณเข้าถึงบัญชีในระบบหรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่เราเป็นเจ้าของ และ
- ส่งอัพเดทหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
เนื่องจากเราสามารถให้บริการตามความต้องการของคุณได้ตามกฎหมาย สามารถปรับบริการและทำการตลาดตามความต้องการของคุณโดยเฉพาะ เพื่อทำให้มั่นใจในความสำเร็จของธุรกิจของพวกเรา และตรวจสอบว่าเราได้ให้ผลิตภัณฑ์ บริการ และการจัดการที่เหมาะสม เราจะใช้ข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณเพื่อ
- พัฒนาเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเราและตรวจสอบเนื้อหาบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเราว่ามีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับคุณและอุปกรณ์ของคุณแล้วหรือไม่
- จัดการเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ และเพื่อการจัดการภายใน รวมถึงการจัดการปัญหา การวิเคราะห์ การทดสอบ การวิจัย และจุดประสงค์ทางสถิติและการสำรวจ
- ตรวจสอบและบันทึกการโทรศัพท์ เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดเรื่องคุณภาพ การอบรม และกฎหมาย รวมถึงการวิเคราะห์และจุดประสงค์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาการให้บริการที่ชอบตามกฎหมาย
- ส่งแบบสำรวจให้คุณผ่านอีเมล (รวมถึงแบบสำรวจที่เกี่ยวกับโปรแกรมสกู๊ต อินไซเดอร์ หรือคริสฟลายเยอร์ อินไซเดอร์ของเรา หากคุณเป็นสมาชิก ซึ่งจะกล่าวถึงรายละเอียดต่อไป) คุณสามารถเลือกไม่รับแบบสำรวจเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อเรา ผ่านเว็บไซต์หรือหน้าเพจโซเชียลมีเดีย หรือโดยการคลิกลิงก์ “ยกเลิกการลงทะเบียน” ในอีเมลที่เราส่งให้
- ส่งอีเมลเพื่อให้บริการคุณ เช่นการแจ้งเตือนเมื่อคุณยังไม่ได้ชำระเงินค่าสินค้าที่คุณซื้อบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา คุณสามารถเลือกไม่รับอีเมลบริการเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อเรา ผ่านเว็บไซต์หรือหน้าเพจโซเชียลมีเดีย หรือโดยการคลิกลิงก์ “ยกเลิกการลงทะเบียน” ในอีเมลที่เราส่งให้
- ตอบคำถาม คำขอ และความเห็นของคุณ
- บังคับใช้ข้อกำหนดหรือเงื่อนไข และนโยบายต่าง ๆ
- ทำให้คุณเข้าใช้บริการสนทนาในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือได้ หากคุณเลือกที่จะใช้บริการนั้น
- ปรับผลิตภัณฑ์และบริการให้คุณ รวมถึงการตอบสนองความต้องการและมื้ออาหารตามความต้องการของคุณ
- ปรับเนื้อหาที่คุณเห็นในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเรา
- รักษาเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือให้ปลอดภัยและมั่นคง
- รวมรวมข้อมูลของลูกค้าไว้ในฐานข้อมูลทางสถิติซึ่งไม่มีข้อมูลระบุเฉพาะบุคคล (เช่นจำนวนผู้โดยสารที่บินในเที่ยวบินใดเที่ยวบินหนึ่ง) ซึ่งเราจะใช้เพื่อวิเคราะห์ทางสถิติเพื่อให้เราเข้าใจลูกค้าของสกู๊ตมากขึ้น และพัฒนาการนำเสนอบริการของสกู๊ต
- ปรับปรุงการตลาดของเรา เช่นการส่งข้อความทางการตลาดเกี่ยวกับสถานที่ที่คุณต้องการเดินทาง ตามคำตอบของคุณที่มีต่อคำถามเสริมในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ รวมทั้งการเดินทางก่อนหน้าของคุณ หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณสามารถปฏิเสธการให้ข้อมูลนี้ และยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดที่ส่งให้คุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์นี้ กรุณาคลิก ที่นี่ ;
- ส่งการประชาสัมพันธ์ทางการตลาดและโปรโมชั่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เสนอโดยสกู๊ต บริษัทลูก และบริษัทในเครือของสกู๊ต รวมถึงคู่ค้าผู้ร่วมให้บริการ รวมถึงตัวแทนที่สกู๊ตมอบหมาย (แต่เราต้องได้รับการยินยอมจากคุณ และ/หรือ ได้ให้โอกาสในการยกเลิกแล้ว โดยในแต่ละกรณีจะต้องเป็นไปตามกฎหมาย) และ
- มีส่วนร่วมในการศึกษาของอุตสาหกรรมที่จัดทำโดยตัวแทนสาธารณะ หรือผู้มีอำนาจด้านกฏระเบียบข้อบังคับในสิงคโปร์
- เกี่ยวกับโปรแกรมสกู๊ตอินไซเดอร์ เราจะใช้ข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณ เพื่อ
- จัดหาข้อมูลใดๆ รวมถึงโปรโมชั่น และข้อเสนอจากเรา และพาร์ทเนอร์สกู๊ตอินไซเดอร์อื่นๆ (ซึ่งจะต้องได้รับการยินยอมจากคุณตามที่กฎหมายกำหนด)
- ส่งมอบโปรแกรมสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดแค่การใส่ชื่อของคุณเข้าไปในการชิงโชคอัตโนมัติ
- ติดต่อคุณเพื่อส่งแบบสำรวจ และการวิจัยตลาดซึ่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และลูกค้า
- ตอบอีเมลและคำถามทางโทรศัพท์ของคุณ
- นอกเหนือจากนั้น ในฐานะสมาชิกสกู๊ตอินไซเดอร์ และคริสฟลายเยอร์อินไซเดอร์ ข้อมูลลูกค้าจะถูกใช้เพื่อจัดหาบริการ เพื่อเฉลิมฉลองโอกาสพิเศษ ส่งข่าวที่เกี่ยวข้องกับอินไซเดอร์ และรายงานอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงโปรโมชั่น และข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง (ด้วยความยินยอมของคุณตามที่กฏหมายกำหนด)
- หากคุณเป็นพนักงานขององค์กรที่ทำสัญญาไว้กับสกู๊ต
- ติดต่อคุณเพื่อรับบริการของเรา และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตรวจสอบและบันทึกการโทรศัพท์เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด และการวิเคราะห์ด้านคุณภาพ การอบรม และกฎหมาย หรือจุดประสงค์อื่น ๆ เพื่อให้เราพัฒนาการให้บริการโดยชอบตามกฎหมาย
- บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรากับนายจ้างของคุณ และ
- สื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ โปรโมชัน งานต่าง ๆ และข่าวหรือข้อมูลอื่น ๆ กับคุณ ซึ่งเราคิดว่าคุณน่าจะสนใจ
- หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณสามารถปฏิเสธการให้ข้อมูลนี้ และยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดที่ส่งให้คุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์นี้ กรุณาคลิก ที่นี่ .
- ส่งการประชาสัมพันธ์ทางการตลาดและโปรโมชั่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เสนอโดยบริษัทเรา บริษัทลูก และบริษัทในเครือของสกู๊ต รวมถึงคู่ค้าผู้ร่วมให้บริการ รวมถึงตัวแทนที่สกู๊ตมอบหมาย ซึ่งเกี่ยวกับโปรแกรมสกู๊ตอินไซเดอร์ และคริสฟลายเยอร์อินไซเดอร์
- กำหนดคุณเป็นกลุ่มโฆษณา (รวมถึงโฆษณาจาก SIA Group) ผ่านเว็บไซต์ต่างๆที่คุณได้ไปเยี่ยมชม ใช้ประโยชน์จากคุกกี้ที่เรามี ผลคือจุดที่คุณไปต่อที่เว็บไซต์ต่างๆ หลังจากเข้ามาที่เว็บไซต์ของเรา คุณอาจเห็นโฆษณาของ SIA Group ที่มีการปรับแต่งบนเว็บไซต์เหล่านี้ โปรดตรวจสอบนโยบายคุกกี้ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา (และเทคโนโลยีอื่นๆที่เหมือนกัน)
- กำหนดคุณเป็นกลุ่มโฆษณา ด้วยการแสดงโฆษณาของสกู๊ต ผ่านเว็บไซต์ต่างๆที่คุณได้ไปเยี่ยมชม ใช้ประโยชน์จากคุกกี้ที่กลุ่มบริษัท SIA มีไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ผลคือจุดที่คุณไปต่อที่เว็บไซต์ต่างๆ หลังจากเข้ามาที่เว็บไซต์ของกลุ่ม SIA คุณอาจเห็นโฆษณาของสกู๊ต ที่มีการปรับแต่งบนเว็บไซต์เหล่านี้ เราจะดำเนินการในกรณีนี้เฉพาะเมื่อคุณยินยอมให้บริษัทในกลุ่ม SIA ที่เกี่ยวข้อง แบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับเราสำหรับจุดประสงค์เหล่านี้ โปรดตรวจสอบนโยบายคุกกี้ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา (และเทคโนโลยีอื่นๆที่เหมือนกัน)
- นำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องเฉพาะบุคคลจาก SIA Group บนแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคม และเว็บไซต์ต่างๆ ที่คุณเข้าชม เราใช้เทคโนโลยีการเจาะจงเป้าหมายเพื่อทำในส่วนนี้ เช่น เราอาจทำการแสดงโฆษณาแบนเนอร์ที่อิงกับความสนใจ เมื่อคุณใช้เฟซบุ๊ก ผ่านเครื่องมือที่เรียกว่า Custom Audience เครื่องมือนี้อนุญาตให้อีเมลถูกเก็บไว้ในเบราเซอร์ของพวกเรา และส่งไปหาเฟซบุ๊ก อีเมลจะถูกจับคู่กับไอดีรายชื่อผู้ใช้ของเฟซบุ๊ก และจะถูกใส่เข้าไปใน Custom Audience สำหรับโฆษณา ตัวที่ถูกจับคู่และไม่ถูกจับคู่จะถูกตรวจจับ และลบทิ้ง และ
- ลงทะเบียนชื่อคุณในโปรแกรมสกู๊ตอินไซเดอร์ และ คริสฟลายเยอร์อินไซเดอร์
- คุณมีสิทธิ์ยกเลิกการยินยอมของคุณ ณ เวลาใดก็ได้โดยการติดต่อเรา ผ่านเว็บไซต์หรือหน้าเพจโซเชียลมีเดียของเรา หรือผ่านพอร์ทัลหรือเว็บไซต์ของสกู๊ตอินไซเดอร์
หากคุณให้การยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด เราจะใช้ข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณเพื่อ
4. การเปิดเผยข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณ
สกู๊ตจะแบ่งปันข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณกับผู้ให้บริการรายอื่นที่เราเลือกดังต่อไปนี้ตามแต่กรณี
- ผู้ให้บริการการเดินทางและขนส่งสินค้า หรือธุรกิจ หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว (รวมถึงพนักงานที่สนามบิน พนักงานรักษาความปลอดภัย ผู้ให้บริการการประกันการเดินทาง ผู้ให้บริการประกันภัย และผู้ให้บริการไวไฟ (หากมีให้บริการ) หากคุณซื้อหรือเลือกใช้บริการเหล่านี้ ก็จะรวมถึงสายการบินร่วมธุรกิจ คณะผู้จัดการสนามบิน และผู้ดำเนินการที่สนามบิน
- เราจะเปิดเผยข้อมูลให้สายการบินภายในประเทศของเรา สายการบินร่วมเที่ยวบิน และคู่ค้าพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ เพื่อให้พวกเขาทำสัญญาขนส่งสินค้าให้สมบูรณ์สำหรับเที่ยวบินที่คุณจองกับสกู๊ต ตามความเหมาะสม ซึ่งให้ประโยชน์จากโปรแกรมฟรีเควนท์ ฟลายเยอร์ ในกรณีที่ข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณถูกส่งไปให้คู่ค้าเหล่านี้ ข้อมูลลูกค้านี้จะใช้โดยคู่ค้าตามนโย บายความเป็นส่วนตัวของคู่ค้ารายนั้น สำหรับรายการนโยบายความเป็นส่วนตัว คลิก ที่นี่ .
- เครือข่ายโฆษณาหรือผู้ให้โฆษณาที่ต้องการข้อมูลเพื่อเลือกและนำเสนอโฆษณาให้คุณและคนอื่น ๆ รวมถึงพาร์ทเนอร์ที่ถูกเลือกอื่นๆ เพื่อทำให้พวกเขานำเสนอข้อเสนอ และโปรโมชั่นที่ตรงใจ และการตลาดขายตรงอื่นๆ แก่คุณและคนอื่นๆ
- ผู้ให้บริการเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา เพื่อให้รูปแบบการให้บริการที่คุณเลือก อาจได้รับการนำเสนอให้คุณได้ใช้
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์และสืบค้นข้อมูลที่ช่วยเราพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ
- ตัวแทนสาธารณะ และผู้มีอำนาจทางกฏข้อบังคับในสิงคโปร์ และบริษัทสัญญาจ้างต่อ เพื่อจุดประสงค์ในการเข้าร่วมการศึกษาของอุตสาหกรรม
- ผู้ดำเนินการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการนี้ เพื่อทำตามขั้นตอนการชำระเงินที่คุณดำเนินการ หรือทำผ่านสกู๊ต
สกู๊ตจะแบ่งปันข้อมูลลูกค้ากับสมาชิกคนใดคนหนึ่งในกลุ่มบริษัท บริษัทผู้ถือหุ้น และบริษัทลูกของบริษัทผู้ถือหุ้น ในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- เพื่อให้เป็นตามจุดประสงค์ของสัญญาที่เราทำกับคุณ เราจะ
(เอ) ดำเนินการจองและอำนวยความสะดวกในการต่อเครื่องบินให้ผู้โดยสาร
(บี) จัดการผู้โดยสารที่เดินทางในเที่ยวบินของบริษัทเอสไอเอ และสายการบินอื่น ๆ ในกลุ่มเอสไอเอ และเป็นสมาชิกของทั้งสกู๊ตอินไซเดอร์และคริสฟลายเยอร์
(ซี) จัดการผู้โดยสารหากเที่ยวบินหยุดชะงัก และให้ความช่วยเหลือและบริการที่จำเป็น - เนื่องจากเราสามารถตอบสนองความต้องการของคุณโดยชอบตามกฎหมายได้ และให้บริการและการตลาดที่ปรับรูปแบบให้คุณโดยเฉพาะ และเพื่อรับรองความปลอดภัยของผู้โดยสารที่บินกับเรา เราจะ
- ตอบคำร้องหรือคำชมที่สกู๊ตได้รับจากผู้โดยสารที่แบ่งปันประสบการณ์ในเที่ยวบินของพวกเขา ซึ่งบริการโดยสายการบินในกลุ่มบริษัทเอสไอเอ
- ให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับการยกระดับและปรับข้อเสนอให้เหมาะสมกับผู้โดยสาร
- คาดหมายถึงบริการที่ผู้โดยสารต้องการบนเที่ยวบินของเรา
- ทำความเข้าใจลูกค้ามากขึ้นผ่านการวิเคราะห์และการวิจัย (รวมถึงการวิจัยทางการตลาด) เพื่อสนับสนุนการปรับปรุงบริการให้ตรงตามความต้องการเฉพาะ
- ติดต่อลูกค้าเพื่ออัพเดท ส่งแบบสำรวจและข้อเสนอเกี่ยวกับโปรแกรมสกู๊ตอินไซเดอร์ และ
- หากจำเป็น ปกป้องผู้โดยสารที่ถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่อง หรือประกาศแบนจากการบินกับสายการบินอื่นภายในกลุ่ม
- เพื่อจุดประสงค์ในการช่วยเหลือกลุ่มอื่นๆ ภายใต้ SIA Group เพื่อจัดหาบริการที่เกี่ยวข้องให้คุณ และเพื่อเข้าใจคุณมากขึ้น เช่น เมื่อคุณบินจากสายการบินในกลุ่ม SIA กลุ่มอื่นๆ ใน SIA อาจใช้ข้อมูลตรงนี้เพื่อเข้าใจบริการที่คุณต้องการ ที่คุณอาจสนใจ และ
- เพื่อส่งข้อมูลทางการตลาดที่ตรงกับความต้องการ และการตลาดหรือโฆษณาในรูปแบบอื่น รวมถึงจากกลุ่มอื่นๆของ SIA Group หากเราได้รับการยินยอมจากผู้รับ และ/หรือ ได้ให้โอกาสในการยกเลิกแล้ว โดยในแต่ละกรณีจะต้องเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สกู๊ตจะใช้และเปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้บุคคลที่ได้รับการตรวจสอบตัวตนแล้วพบว่าเป็นตัวคุณเองหรือเป็นผู้กระทำการแทนคุณตามมาตรการความปลอดภัย เพื่อดำเนินธุรกรรมหรือการสอบถามที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้โดยสารแต่ละคนที่ถูกรวบรวมชื่อไว้ในบันทึกชื่อผู้โดยสารฉบับเดียวกัน (“พีเอ็นอาร์”) จะถือว่าผู้โดยสารแต่ละคนเป็นตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจของผู้โดยสารคนอื่น ๆ ในบันทึกชื่อผู้โดยสารฉบับนั้น
สกู๊ตจะเปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานของรัฐหรือกำกับระเบียบ สำนักงานคณะกรรมการหลักทรัพย์หรือองค์กรอื่น ๆ เพื่อจุดประสงค์เกี่ยวกับความปลอดภัย สุขภาพ ศุลกากร และการเข้าเมือง หากจำเป็นต้องกระทำการดังกล่าวตามกฎหมาย หรือหากเราเชื่อว่าการกระทำกล่าวมีความจำเป็น เราจะ
- ทำตามข้อกำหนดกฎหมาย กระบวนการ และคำขอทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงสัญญาอื่น ๆ รวมถึงการสอบสวนเหตุที่น่าสงสัยจะเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดดังกล่าว
- ตรวจจับ ป้องกัน และระบุปัญหาเรื่องความปลอดภัย สุขภาพ การปลอมแปลง และปัญหาทางเทคนิค หรือ
- รักษาสิทธิ์ ทรัพย์สิน สุขภาพและความปลอดภัยของเราผู้ใช้ของเรา ผู้อื่นหรือสาธารณชนตามที่กำหนดหรืออนุญาตตามกฎหมาย (รวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลลูกค้ากับบริษัทและองค์กรอื่น เพื่อป้องกันการปลอมแปลง และลดความเสี่ยงเกี่ยวกับเครดิต)
ดังเช่น หากสกู๊ตหรือสายการบินอื่นถูกขอจากหน่วยงานกฎหมายสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น เพื่อให้เจ้าหน้าที่ควบคุมชายแดนเข้าถึงข้อมูลการจองตั๋วและเส้นทางของเที่ยวบิน หากเป็นเช่นนั้นข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้อง (ที่เรียกว่า พีเอ็นอาร์ หรือข้อมูลผู้โดยสารล่วงหน้า (“เอพีไอ”) จะถูกเปิดเผยแก่หน่วยงานศุลกากรและการเข้าเมืองที่เหมาะสม ตามที่กฎหมายกำหนด
เราจะเลือกเปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้ผู้อื่น
- ในกรณีที่เราขายหรือซื้อธุรกิจหรือสินทรัพย์ ซึ่งเราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้ผู้ที่คาดว่าจะขายหรือซื้อธุรกิจหรือสินทรัพย์ดังกล่าว
- หากผู้อื่นซื้อซื้อทรัพย์สินหรือกิจการของเรา ซึ่งข้อมูลลูกค้าที่เรามีอยู่จะเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ที่ต้องโอนให้ หรือ
- ปฏิบัติตามกฎหมาย กระบวนการหรือคำขอตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่นการเปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้ผู้จัดการมรดกตามคำสั่งของศาล)
นอกจากนี้ สกู๊ตอาจเปิดเผยข้อมูลลูกค้าให้ที่ปรึกษาทางกฎหมายเพื่อส่งฟ้อง ใช้สิทธิ์ หรือปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมาย หรือที่ส่งให้ที่ปรึกษาวิชาชีพอื่น ๆ หรือตามที่กฎหมายกำหนด สกู๊ตขอสงวนสิทธิ์ในการแบ่งปันข้อมูลลูกค้าตามที่จำเป็นเพื่อป้องกันอันตรายแก่ชีวิต สุขภาพ หรือความปลอดภัยของบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือองค์กรใดองค์กรหนึ่ง นอกจากนี้ สกู๊ตจะเปิดเผยข้อมูลลูกค้าตามที่จำเป็นเพื่อสอบสวนกิจกรรมที่สงสัยว่าจะผิดกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัด การฉ้อโกง การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือความเป็นส่วนตัว
5. การส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ
สำนักงานใหญ่ของสกู๊ตอยู่ที่ประเทศสิงคโปร์ ข้อมูลของลูกค้าจะส่งไปยังที่ศูนย์กลางการเก็บข้อมูลลูกค้าของสกู๊ต ข้อมูลของลูกค้าจะถูกส่งไปยังสำนักงานต่างประเทศของสกู๊ตและสำนักงานตัวแทน และตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงพนักงานที่สนามบิน ตัวแทนขายและตัวแทนศูนย์ติดต่อ ในประเทศสิงคโปร์หรือที่อื่นทั่วโลก ซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานตามสัญญาของสกู๊ตกับคุณ
ซึ่งหมายความว่าข้อมูลลูกค้าจะส่งและจัดเก็บที่นอกประเทศของคุณและนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (“อีอีเอ”) และสวิตเซอร์แลนด์ โดยเฉพาะในประเทศสิงคโปร์และออสเตรเลีย ซึ่งเป็นที่ตั้งของศูนย์ข้อมูลของเรา
เราจะส่งข้อมูลลูกค้าให้สนามบินและพนักงานที่สนามบินว่าคุณกำลังเดินทางไปที่ใด รวมทั้งสถานที่ปฏิบัติงานของเรา ข้อมูลลูกค้าจะส่งออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ตามความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติงานตามสัญญาการขนส่งที่เราทำกับคุณ
เราจะส่งข้อมูลลูกค้าให้สายการบินร่วม สายการบินภายในประเทศ คู่ค้าร่วมลงทุนซึ่งเป็นกลุ่มพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในประเทศเกาหลี ฟิลิปปินส์ ไทย ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย และกรีซ โดยมีจุดประสงค์เพื่อทำตามสัญญาการขนส่ง
หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ และเราได้ส่งข้อมูลไปภายนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ ขอแจ้งว่าการส่งข้อมูลนั้นจะทำตามความจำเป็นเพื่อทำตามสัญญาการขนส่งที่ทำระหว่างคุณและสกู๊ต หรือหากการส่งข้อมูลนั้นต้องอยู่ภายใต้รูปแบบสัญญาการส่งข้อมูลส่วนตัวไปยังประเทศอื่นของสภายุโรป (เช่น ข้อความมาตรฐานของสัญญา) ตามมติ 2004/915/อีซี และการพิจารณา 2010/87/อีซี ตามความเหมาะสม
ข้อมูลลูกค้าจะได้รับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งปฏิบัติงานให้เรา ผู้จัดหาสินค้าหรือบริการของเรา หรือคู่ค้าทางธุรกิจของเรา เจ้าหน้าที่เหล่านั้นจะปฏิบัติงานต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการดำเนินการตามคำสั่งของคุณ การดำเนินการชำระเงิน และการให้บริการช่วยเหลือต่าง ๆ
6. สิทธิ์เจ้าของข้อมูลที่ไม่ใช่ของสหภาพยุโรปหรือสวิตเซอร์แลนด์
หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป (ยกเว้นสวิตเซอร์แลนด์) คุณอาจมีสิทธิ์บางประการซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อมูลของลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณซึ่งเราได้รักษาไว้ ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
การเข้าถึงข้อมูล.
คุณมีสิทธิ์รับทราบว่าเราได้ดำเนินการข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณหรือไม่ หากเราดำเนินการคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณซึ่งเราได้เก็บไว้ และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้งานและที่ที่เราส่งข้อมูลให้
หากกฎหมายอนุญาต สกู๊ตสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อการให้บริการนี้ หากเกิดกรณียกเว้น สกู๊ตสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณ และอาจให้คำอธิบายตามที่กฎหมายกำหนด
กรณียกเว้นหมายรวมถึง (เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะอนุญาต) กรณีดังต่อไปนี้
- หน่วยงานสอบสวนหรือสถาบันของรัฐห้ามไม่ให้สกู๊ตทำตามคำขอของลูกค้า
- ตามดุลยพินิจ และ/หรือ การประเมินของสกู๊ต ข้อมูลอาจส่งผลกระทบต่อชีวิต หรือความปลอดภัยของบุคคล และ
- ข้อมูลที่เก็บไว้เพื่อการสืบสวนกรณีการฝ่าฝืนสัญญา กรณีที่น่าสงสัยว่าจะมีการปลอมแปลง หรือการฝ่าฝืนกฎหมาย
การแก้ไข.
คุณมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณซึ่งไม่ถูกต้อง
การให้ความเห็นตอบกลับและการร้องเรียน
หากคุณมีข้อกังวล ความเห็นตอบกลับ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ และ/ หรือ การแบ่งปันข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณ เราเปิดรับความเห็นตอบกลับหรือข้อร้องเรียนของคุณ
การใช้สิทธิ์
เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาใช้แบบฟอร์มเหล่านี้ แบบฟอร์มสิทธ์ในความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และส่งไปที่ privacy@flyscoot.com. สำหรับสมาชิกสกู๊ตอินไซเดอร์ คุณอาจแก้ไขข้อมูลลูกค้าได้โดยการเข้าบัญชีสกู๊ตอินไซเดอร์ ในส่วนที่ชื่อ “รายละเอียด” และ “ความชื่นชอบ”
7. สิทธิ์เจ้าของข้อมูลของสหภาพยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์
หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณอาจมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้ ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ อาจใช้สิทธิ์บางอย่างได้ในบางกรณีตามที่ระบุในรายละเอียดด้านล่าง เราได้ระบุวิธีการใช้สิทธิ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ด้วย
สิทธิ์ต่าง ๆ ประกอบด้วย
- สิทธิ์ในการเข้าถึง ข้อมูลเพิ่มเติม
- สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล ข้อมูลเพิ่มเติม
- สิทธิ์ในการแก้ไข ข้อมูลเพิ่มเติม
- สิทธิ์ในการลบ ข้อมูลเพิ่มเติม
- สิทธิ์ในการจำกัดการดำเนินการ ข้อมูลเพิ่มเติม
- สิทธิ์ในการคัดค้าน ข้อมูลเพิ่มเติม
โปรดทราบว่าเราจะขอให้คุณให้หลักฐานพิสูจน์ตัวตนก่อนการตอบคำขอหรือใช้สิทธิ์ของคุณ เราจะตอบคำขอของคุณเพื่อให้ใช้สิทธิ์โดยไม่ล่าช้า และจะต้องดำเนินการภายในหนึ่งเดือน (แต่ระยะเวลาดังกล่าวอาจขยายออกไปอีกสองเดือนในบางกรณี) เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาใช้แบบฟอร์มเหล่านี้ แบบฟอร์มสิทธ์ในความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และส่งไปที่ privacy@flyscoot.com.
ข้อร้องเรียน
หากคุณต้องการส่งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราดำเนินการข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณ กรุณาติดต่อเราและเราจะพยายามจัดการปัญหาตามที่คุณขอให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ โดยการดำเนินการดังกล่าวจะไม่กระทบต่อสิทธิ์ในการส่งข้อร้องเรียนให้หน่วยงานปกป้องข้อมูลของคุณ
การเข้าถึงข้อมูล.
คุณมีสิทธิ์รับทราบว่าเราได้ดำเนินการข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณหรือไม่ หากเราดำเนินการคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณซึ่งเราได้เก็บไว้ และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้งานและที่ที่เราส่งข้อมูลให้
เราอาจคิดค่าบริการหากคุณต้องการสำเนาข้อมูลลูกค้ามากกว่าหนึ่งฉบับ ซึ่งเป็นข้อมูลของคุณที่เราได้เก็บไว้
เราอาจไม่ให้ข้อมูลลูกค้าบางประการแก่คุณหากการข้อมูลดังกล่าวจะรบกวนสิทธิ์ของผู้อื่น (เช่น หากการให้ข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณซึ่งเราได้เก็บไว้อาจเปิดเผยข้อมูลของคนอื่นด้วย) หรือหากเข้ากับกรณียกเว้น
การนำข้อมูลติดตัวไป
คุณมีสิทธิ์ในการรับบางส่วนของข้อมูลลูกค้าที่เราเก็บจากคุณในรูปแบบที่ใช้กันโดยปกติและสามารถอ่านได้โดยระบบคอมพิวเตอร์ และสิทธิ์ในการร้องขอให้เราส่งข้อมูลไปยังบุคคลอื่น
บางส่วนของข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องคือข้อมูลที่คุณให้เรามาด้วยความยินยอม (โปรดดูที่นี่สำหรับประเภทข้อมูลที่เราจัดการด้วยความยินยอมจากคุณ วิธีที่เราใช้ข้อมูลลูกค้าของคุณ) หรือสำหรับจุดประสงค์ของการทำตามสัญญาที่มีกับคุณ (โปรดดูที่นี่สำหรับประเภทข้อมูลที่เราจัดการด้วยความยินยอมจากคุณ วิธีที่เราใช้ข้อมูลลูกค้าของคุณ) .
หากคุณต้องการให้เราโอนย้ายข้อมูลลูกึ้ไปยังบุคคลอื่น โปรดทำให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุรายละเอียดของบุคคลนั้น และเราจะทำตามนั้นเฉพาะกรณีที่มีความเป็นไปได้ทางเทคนิคเท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า หรือการจัดการหลังจากที่ทางบุคคลที่สามได้รับแล้ว นอกจากนี้ เราอาจไม่สามารถมอบข้อมูลให้คุณได้หากมีการแทรกแซงสิทธิ์ของบุคคลอื่น (เช่น การมอบข้อมูลลูกค้าที่เราถือไว้อาจะเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น)
การแก้ไข
คุณมีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลลูกค้าใดๆเกี่ยวกับคุณที่ไม่ถูกต้อง ขณะที่เราทำการประเมินว่าข้อมูลลูกค้าที่เราถือไว้เกี่ยวกับคุณนั้นถูกต้องสมบูรณ์หรือไม่ คุณอาจใช้สิทธิ์ในการห้ามไม่ให้มีการดำเนินการข้อมูลตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
ในการใช้สิทธิ์ใดๆของคุณ โปรดใช้แบบฟอร์มเหล่านี้: แบบฟอร์มสิทธิข้อมูลส่วนตัว และส่งมาที่ privacy@flyscoot.com.สำหรับสมาชิก Scoot Insider คุณจะสามารถแก้ไขข้อมูลลูกค้าด้วยการล็อกอินภายใต้บัญชี Scoot Insider ใต้หัวข้อ “Profile” และ “Preferences”.
การลบ
คุณสามารถร้องขอให้เราลบข้อมูลลูกค้าที่เราถือไว้เกี่ยวกับคุณได้ในกรณีเหล่านี้:
- คุณเชื่อว่ามันไม่จำเป็นอีกต่อไปในการให้เราถือข้อมูลลูกค้าของคุณไว้
- เราจัดการข้อมูลลูกค้าของคุณภายใต้ความยินยอม (โปรดดูที่นี่สำหรับประเภทข้อมูลที่เราจัดการด้วยความยินยอมจากคุณ วิธีที่เราใช้ข้อมูลลูกค้าของคุณ) และคุณต้องการถอนความยินยอม และไม่มีเหตุให้เราจัดการข้อมูลอีกต่อไป
- เราจัดการข้อมูลลูกค้าของคุณภายใต้กฎหมาย และคุณคัดค้านการจัดการนั้น (โปรดดูที่นี่สำหรับประเภทข้อมูลที่เราจัดการด้วยเงื่อนไขเหล่านั้น วิธีที่เราใช้ข้อมูลลูกค้าของคุณ) โปรดมอบรายละเอียดของเหตุผลเพื่อที่เราจะได้ประเมินว่ามีการขัดผลประโยชน์ในการคงไว้ซึ่งข้อมูลลูกค้าหรือไม่
- คุณไม่สามารถหวังให้เราใช้ข้อมูลลูกค้าที่เราถือไว้ เพื่อส่งโปรโมชั่น, ข้อเสนอพิเศษ, การตลาด และการสุ่มหาผู้โชคดี หรือ
- คุณเชื่อว่าข้อมูลลูกค้าที่เราถือไว้ถูกจัดการโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
คุณอาจทำการใช้สิทธิ์ในการห้ามไม่ให้มีการจัดการข้อมูลลูกค้า ขณะที่เราพิจารณาคำร้องของคุณ ตามที่บรรยายด้านล่างนี้
โปรดแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับเหตุผลสำหรับการร้องขอเพื่อช่วยเราในการตัดสินใจว่าคุณมีเหตุอันจำเป็นในการลบหรือไม่ อย่างไรก็ตาม
เราอาจคงไว้ซึ่งข้อมูลลูกค้าหากมีเหตุให้เชื่อภายใต้กฎหมาย (เช่น การป้องกันคำอ้างทางกฎหมายเกี่ยวกับอิสรภาพในการแสดงความเห็น) แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบถ้าเป็นกรณีนั้น โปรดรู้ไว้ว่าหลังจากการลบข้อมูลลูกค้า เราจะไม่สามารถให้บริการในระดับเดียวกับที่เคยแก่คุณอีกต่อไป
เนื่องจากการไม่ทราบในความชอบส่วนตัวของคุณ
หากคุณร้องขอให้เราลบข้อมูลลูกค้าที่เราทำให้เป็นสาธารณะ และมีเหตุให้ลบ เราจะใช้ขั้นตอนที่มีเหตุผลในการพยายามบอกผู้อื่นที่แสดงข้อมูลลูกค้า หรือจัดหาลิงค์เข้าสู่ข้อมูลลูกค้าเพื่อลบข้อมูลเช่นกัน
ในการใช้สิทธิ์ใดๆของคุณ โปรดใช้แบบฟอร์มเหล่านี้: แบบฟอร์มสิทธิข้อมูลส่วนตัว และส่งมาที่ privacy@flyscoot.com. สำหรับสมาชิก คุณจะสามารถลบข้อมูลลูกค้าด้วยการล็อกอินภายใต้บัญชี Scoot Insider ใต้หัวข้อ “Profile” และ “Preferences”.
การห้ามไม่ให้มีการประมวลข้อมูล แต่สามารถเก็บได้เท่านั้น
คุณมีสิทธิ์ในการร้องขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลลูกค้าที่เราถือไว้เกี่ยวกับคุณ นอกจากจุดประสงค์ของการเก็บไว้ในกรณีเฉพาะ อย่างไรก็ตาม หากเราหยุดประมวลผลข้อมูลลูกค้า เราอาจใช้มันอีกครั้งหากมีเหตุจำเป็นภายใต้กฎคุ้มครองข้อมูล (เช่น การปกป้องการกล่าวอ้างทางกฎหมาย หรือปกป้องผู้อื่น)
คุณอาจขอให้เราหยุดดำเนินการข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับคุณและให้เก็บไว้เท่านั้น หาก
- คุณเชื่อว่าข้อมูลลูกค้าไม่ถูกต้องแม่นยำ และเราจะใช้เวลาอีกระยะหนึ่งเพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลลูกค้าถูกต้องแม่นยำหรือไม่
- เราต้องการลบข้อมูลลูกค้าตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่คุณขอให้เราเก็บไว้
- เราต้องการลบข้อมูลลูกค้าเพราะไม่จำเป็นต่อจุดประสงค์ของเราอีกต่อไป แต่คุณขอให้เราเก็บไว้เพื่อยื่นฟ้อง ใช้สิทธิ์ หรือแก้ต่างคำฟ้อง
- คุณคัดค้านไม่ให้เราใช้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้โดยชอบตามกฎหมาย และคุณต้องการให้เราหยุดดำเนินการข้อมูลลูกค้า และเราจะพิจารณาว่าเรามีสิทธิประโยชน์ติดพันในการรักษาข้อมูลลูกค้านั้นไว้หรือไม่
การคัดค้าน.
คุณมีสิทธิ์คัดค้านไม่ให้เราดำเนินการข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณ เพื่อไม่ให้ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข้อเสนอพิเศษ ข้อความการประชาสัมพันธ์ทางการตลาด ณ เวลาใดก็ได้ รวมถึงข้อมูลรายละเอียดที่เราทำเพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว และเราจะหยุดดำเนินการข้อมูลลูกค้าเพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว คุณมีสิทธิ์คัดค้านการดำเนินการข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณได้เช่นกัน และเราจะพิจารณาคำขอของคุณว่าตรงตามกรณีอื่น ๆ ที่มีรายละเอียดดังล่างนี้ โดยการใช้แบบฟอร์มดังต่อไปนี้ แบบฟอร์มสิทธ์ในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและส่งไปที่ privacy@flyscoot.comอ้างถึง สิทธิ์เจ้าของข้อมูล
คุณอาจคัดค้านเมื่อ
- เราดำเนินการข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้ (รวมถึงกระบวนการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องรายละเอียดข้อมูล) โดยชอบตามกฎหมาย และคุณคัดค้านกระบวนการนั้น (กรุณาดู ที่นี่ หรับข้อมูลลูกค้าประเภทต่าง ๆ ที่เราได้ดำเนินการตามมาตรการดังกล่าว วิธีที่เราใช้ข้อมูลลูกค้าของคุณ )
โปรดแจ้งรายละเอียดเหตุผลให้เราทราบ เพื่อให้เราพิจารณาว่าเรามีสิทธิประโยชน์ติดพันในการดำเนินการข้อมูลลูกค้าต่อหรือไม่ หรือเราจำเป็นต้องดำเนินการข้อมูลนั้นอันเนื่องมาจากการฟ้องร้องทางกฎหมาย และโปรดทราบว่าคุณอาจใช้สิทธิ์ขอให้เราหยุดดำเนินการข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณ และเราจะประเมินว่ามีสิทธิประโยชน์ติดพันหรือไม่ โดยการแจ้งผ่านแบบฟอร์มสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเรา
8. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลลูกค้าไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามจุดประสงค์ที่ต้องเก็บข้อมูลนั้น หรือเพื่อจุดประสงค์ทางกฎหมายหรือธุรกิจ หรือที่ต้องดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะเก็บข้อมูลของลูกค้านานถึง 7 ปี เพื่อให้แน่ใจว่ามีหลักฐานสำหรับกรณีการพิพาทใด ๆ สิ่งนี้รวมถึงการเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณที่มีความละเอียดอ่อน เพื่อประโยชน์ในการสืบค้น เช่น ข้อมูลที่ว่าคุณต้องการรับอาหารฮาลาล หรือเก้าอี้รถเข็นที่สนามบินเมื่อคุณเดินทางกับเราในทุกเที่ยวบิน คุณสามารถปรับเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวที่ยังเก็บไว้ เพื่อเปลี่ยนความชื่นชอบของคุณ ณ เวลาใดก็ได้ในอนาคต
ในบางกรณี เราใช้ข้อมูลที่เก็บในช่วงเวลาต่างกัน เช่น เมื่อเราเก็บรูปใบหน้า และนำข้อมูลอัตลักษณ์มาเพื่อยืนยันตัวตน เมื่อคุณเช็คอินผ่านแอปของเรา เราลบรูปภาพเหล่านั้น และข้อมูลอัตลักษณ์ในทันที หลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
หากคุณยกเลิกหรือเพิกถอนการยินยอมให้เราประชาสัมพันธ์ทางการตลาด เราจะนำชื่อคุณออกจากฐานข้อมูลการตลาดของเรา
9. ความถูกต้องแม่นยำ
สกู๊ตขอให้คุณช่วยตรวจสอบว่าข้อมูลลูกค้ามีความเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และแม่นยำ ด้วยเหตุนี้ โปรดแจ้งสกู๊ตหากข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณมีการเปลี่ยนแปลงโดยการส่งรายละเอียดอัพเดทให้สกู๊ต (ดูส่วนที่ 14) สำหรับสมาชิกสกู๊ตอินไซเดอร์ คุณอาจอัพเดทข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณ ณ เวลาใดก็ได้ โดยการเข้าบัญชีสกู๊ตอินไซเดอร์ ในส่วนที่ชื่อ “รายละเอียด” และ “ความชื่นชอบ”
สกู๊ตจะขอให้คุณอัพเดทข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณเป็นครั้งคราวไป ตามที่ได้ระบุรายละเอียดด้านบน ข้อมูลการจองของคุณหรือเส้นทางการบินของคุณจะเปิดเผยต่อหน่วยงานศุลกากรและสำนักงานเข้าเมืองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องตรวจสอบว่าข้อมูลลูกค้าที่มีในข้อมูลการจอง หรือเส้นทางการบิน ได้รับการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และแม่นยำ
10. การรักษาความปลอดภัย
สกู๊ตจะป้องกันข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณอย่างเข้มงวด แต่โชคไม่ดีที่การส่งข้อมูลผ่านอินเตอร์เน็ตไม่ได้มีความปลอดภัยทุกประการ ถึงแม้ว่าเราจะพยายามป้องกันข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณ เราไม่สามารถรับรองความปลอดภัยข้อมูลของลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณที่ถูกส่งผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น การโอนข้อมูลเป็นความเสี่ยงของคุณเอง
11. เว็บไซต์และบริการอื่น ๆ
สกู๊ตอาจให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นแก่คุณเป็นบางครั้ง เพื่ออำนวยความสะดวกและให้ข้อมูลแก่คุณ หากคุณคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น โปรดทราบว่าเว็บไซต์เหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน และเราจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดใด ๆ ต่อนโยบายเหล่านี้ คุณเข้าเว็บไซต์เหล่านี้ด้วยความเสี่ยงของตนเอง และสกู๊ตไม่รับผิดชอบต่อเว็บไซต์เหล่านี้ ในขณะที่สกู๊ตปกป้องข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวกับคุณในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของสกู๊ต สกู๊ตไม่สามารถควบคุมหรือรับผิดชอบต่อนโยบายต่าง ๆ ของเว็บไซต์อื่น ๆ ที่เราส่งลิงก์เชื่อมต่อ หรือใช้ข้อมูลลูกค้าที่คุณได้แบ่งปันกับเว็บไซต์เหล่านั้น โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของสกู๊ตไม่ครอบคลุมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่น ๆ และสกู๊ตขอแนะนำว่าคุณควรรับทราบนโยบายในเว็บไซต์เหล่านั้น
นอกจากนี้ รูปแบบการใช้บางประการในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเราอาจต้องใช้บริการของบุคคลอื่น รวมถึงบริการช่องทางการเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน (“เอพีไอ”) ที่ให้โดย กูเกิล แอลแอลซี และ/หรือ บริษัทลูกของกูเกิล (เรียกรวมกันว่า “กูเกิล”) หากคุณเลือกใช้รูปแบบการใช้งานบางอย่างในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเราที่ใช้บริการของกูเกิล คุณยินยอมให้เราเปิดเผยข้อมูล ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลลูกค้า ที่จำเป็นต่อการใช้กูเกิล และตกลงว่าข้อมูลที่จะเปิดเผยนั้นอาจถูกดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของกูเกิล
12. ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของสกู๊ตไม่ให้มีให้สำหรับเด็กที่อายุไม่ถึง 16 ปี และสกู๊ตไม่สามารถรับรู้อายุของบุคคลที่เข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์และแอปพลิเคชันได้ หากผู้ที่ยังไม่ไม่บรรลุนิติภาวะ (ตามกฎหมายกำหนด) ได้ให้ข้อมูลลูกค้าแก่สกู๊ตโดยไม่ได้รับการยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง บิดามารดาหรือผู้ปกครองควรติดต่อสกู๊ต (ดูส่วนที่ 14) เพื่อขอให้ลบข้อมูลของลูกค้าที่เกี่ยวข้องและยกเลิกการลงทะเบียนของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะรายนั้น หากเราทราบว่าเราเก็บข้อมูลลูกค้าจากบุคคลอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับการยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลลูกค้านั้น และหากผู้ไม่บรรลุนิติภาวะมีบัญชี เราจะยกเลิกบัญชีของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะนั้น
13. การอัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัว
สกู๊ตจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวไป และเวอร์ชันที่ได้รับการอัพเดทจะลงประกาศที่เว็บไซต์ของสกู๊ตและมีการระบุเวลาปรับปรุงข้อมูล เพื่อให้คุณทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวได้รับการเปลี่ยนแปลงเมื่อใด โปรดกลับมาดูบ่อย ๆ เพื่อดูสิ่งที่อัพเดทหรือเปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะส่งหนังสือแจ้งคุณ รวมถึงแสดงที่แบนเนอร์ในเว็บไซต์ของเรา ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับใช้เหนือกว่านโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับภาษาอื่น
14. ติดต่อเรา
หากคุณมีความเห็น คำถาม หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคำขอของเราซึ่งเกี่ยวกับคำแถลงนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อสกู๊ตโดยส่งอีเมลไปยังเจ้าหน้าที่ป้องกันข้อมูลของสกู๊ต privacy@flyscoot.comและอ้างถึง ‘นโยบายความเป็นส่วนตัว’ หรืออาจส่งคำถามเรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะให้สกู๊ตอินไซเดอร์ คุณอาจต้องกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มคำถามที่เว็บไซต์ของเรา
ส่วน บี: นโยบายเรื่องคุกกี้
คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์บางแห่ง หรือเมื่อคุณเปิดอ่านอีเมลบางฉบับ
เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของสกู๊ต คุณได้ยินยอมให้เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อจุดประสงค์ในการเก็บฐานข้อมูลการใช้เว็บไซต์ และเพื่อให้บริการที่เหมาะกับคุณโดยเฉพาะและเพื่อประสบการณ์ออนไลน์ของคุณที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ได้เราเก็บอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ของเรา อินเตอร์เน็ตเบราเซอร์ที่คุณเลือก ประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าเว็บไซต์ และสถานที่ที่คุณอยู่ในโลกนี้
คุณสามารถดูและจัดการการตั้งค่าคุกกี้ ที่นี่
เราใช้คุกกี้อย่างไร
เราเก็บและใช้คุกกี้ในเว็บไซต์ของเราเพื่อจุดประสงค์ดังต่อไปนี้
การใช้งาน
คุกกี้ทำให้เว็บไซต์ของเราใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัด
- การรักษาสมดุลจำนวนคนที่เข้าออกเว็บไซต์ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนจะเพลิดเพลินกับการเข้าเว็บไซต์ที่เสถียรและเชื่อถือได้
- การจำกัดการเข้าออกส่วนที่สำคัญของเว็บไซต์เพื่อรักษาการใช้งานให้เสถียร
- การจัดเก็บการยอมรับของผู้ใช้ที่มีต่อข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้
ความสะดวกในการใช้งาน
คุกกี้ทำให้การสำรวจเว็บไซต์ของเราง่ายขึ้นสำหรับคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัด
- การจดจำภาษาและประเทศของคุณ และการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- การเก็บบันทึกหมายเลขสมาชิกคริสฟลายเยอร์ของคุณหรือชื่อผู้ใช้ของสกู๊ตอินไซเดอร์เมื่อคุณเข้าระบบ
- การนำเสนอสนามบินขาออกที่คุณจะใช้มากที่สุดโดยยึดตามตำแหน่งของคุณเมื่อคุณจองตั๋วเครื่องบิน
การวิเคราะห์
คุกกี้ใช้เพื่อรวบรวมสถิติเกี่ยวกับการสำรวจและทำธุรกรรมในเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัด
- การรวบรวมความเห็นตอบกลับเกี่ยวกับความพึงพอใจของคุณผ่านแบบสำรวจ
- การเก็บข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการสำรวจเว็บไซต์และการทำธุรกรรมในเว็บไซต์ของเราเพื่อทำการพัฒนา
การตลาด
คุกกี้ทำให้เรานำเสนอข้อความการตลาดที่เหมาะสมแก่คุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัด
- การทำให้เว็บไซต์ของเรานำเสนอหน้าในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด
- การทำให้ผู้อื่นสามารถแสดงโฆษณาที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ
- การแสดงข้อความที่เกี่ยวข้องซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ตามพฤติกรรมการดูของคุณในเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่น ๆ
เราใช้บริการวิเคราะห์เว็บไซต์เช่นกัน เช่น กูเกิล อนาลิติกส์ กูเกิลจะใช้ข้อมูลที่จัดเก็บเพื่อสืบค้นและตรวจสอบการใช้ของ www.flyscoot.comซึ่งใช้เพื่อเตรียมรายงานและกิจกรรมต่าง ๆ และแบ่งปันข้อมูลเหล่านั้นให้บริการต่าง ๆ ของกูเกิล กูเกิลอาจใช้ข้อมูลที่เก็บเพื่อศึกษาบริบทและปรับปรุงโฆษณาให้เหมาะสมกับผู้ใช้ในเครือข่ายของตนเอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของกูเกิล
การปิดการใช้งานคุกกี้
คุณอาจปฏิเสธการใช้งานคุกกี้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าในเบราเซอร์อินเตอร์เน็ตของคุณ หากคุณไม่ต้องการให้คุกกี้ถูกติดตั้งในอุปกรณ์ คุณสามารถจัดการเรื่องนี้ได้โดยการตั้งค่าในเบราเซอร์ของคุณ ด้วยลิงก์ด้านล่างนี้จะเป็นแนวทางสำหรับเบราเซอร์แต่ละที่เพื่อทราบวิธีปิดการใช้หรือลบคุกกี้
คุณสามารถดูและจัดการการตั้งค่าคุกกี้ ที่นี่.
หากคุณเลือกไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้ บางส่วนในเว็บไซต์ของเราอาจทำงานไม่เหมาะสม หรืออาจเข้าไม่ได้
คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาที่ยึดจากพฤติกรรมและเกี่ยวกับการลบหรือการควบคุมคุกกี้ได้ที่:
- หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรป: aboutcookies.org และ youronlinechoices.eu
- หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา: networkadvertising.org และ aboutads.info
หากคุณลบคุกกี้ของคุณ เราจะไม่สามารถรู้ได้ว่าคุณได้ยกเลิกโฆษณาที่ยึดจากพฤติกรรมในเว็บไซต์ของเรา และจะไม่ทราบว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้ของเรา หรือจำภาษาและประเทศที่คุณได้เลือกไว้ ซึ่งหมายความว่าจะมีแบนเนอร์จากเว็บไซต์อื่นปรากฎขึ้น คุณจะต้องยอมรับการใช้คุกกี้และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้อีกครั้ง
โฆษณาที่ยึดจากพฤติกรรมออนไลน์
โฆษณาที่อ้างอิงจากพฤติกรรมออนไลน์มีอีกชื่อหนึ่งว่าโฆษณาที่อ้างอิงตามความสนใจ เป็นวิธีการนำเสนอโฆษณาที่มีความสัมพันธ์กับความสนใจของคุณจากเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม ความสนใจที่ได้รับการแบ่งปันข้อมูลจะถูกจัดกลุ่มไว้ด้วยกันตามการสำรวจเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้ทำให้เราสามารถแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์กับคุณ อาจมีการโฆษณาตามเนื้อหาเว็บไซต์ที่คุณเพิ่งได้ดูด้วย สิ่งนี้เรียกว่าการโฆษณาแบบย้ำความสนใจ
คุณอาจ ยกเลิกการใช้คุกกี้หากคุณไม่ต้องการรับโฆษณาแบบย้ำความสนใจ การยกเลิกนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับโฆษณาออนไลน์อีกต่อไป แต่หมายความว่าบริษัทหรือกลุ่มบริษัทที่คุณยกเลิกจะไม่เสนอโฆษณาที่ยึดจากการเยี่ยมชมและการใช้งานในเว็บไซต์ของคุณอีกต่อไป คุณอาจพบโฆษณาอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับความชอบของคุณ
การเป็นพันธมิตรของเรากับเครือข่ายโฆษณา
เราเข้าเป็นพันธมิตรกับเครือข่ายโฆษณาเพื่อรวบรวมข้อมูลจากคุณผ่านคุกกี้ของผู้ให้บริการรายอื่น สิ่งนี้ทำให้เครือข่ายโฆษณานำเสนอข้อความที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าจากเว็บไซต์อื่นที่เราเลือก และยึดตามพฤติกรรมการชมเว็บไซต์ของเรา และเว็บไซต์อื่นบางเว็บไซต์
เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับเครือข่ายโฆษณาและรักษาให้เป็นความลับอย่างเข้มงวด เพื่อจุดประสงค์ในการนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณเท่านั้น เราได้สร้างมาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้ชมโฆษณาที่เหมาะสมเท่านั้น คุณอาจยกเลิกโฆษณาดังกล่าวจากเครือข่ายโฆษณา ณ เวลาใดก็ได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถควบคุมการใช้คุกกี้ของเครือข่ายโฆษณาได้
จะยกเลิกการใช้คุกกี้ของผู้ให้บริการรายอื่นอย่างไร
การยกเลิกคุกกี้ของอาดารา
- คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ และเลือกไม่รับได้ ที่นี่
- คุณอาจยกเลิกโดยการไปที่ เว็บไซต์ ของอาดารา, และคลิก “ส่ง”
- หรือผ่านเน็ตเวิร์ก แอดเวอร์ไทซิ่ง อินนิชิเอทีฟ (NAI) หรือโปรแกรมควบคุมการโฆษณาที่ยึดตามพฤติกรรมออนไลน์ด้วยตนเอง ของ ดิจิตัล แอดเวอร์ไทซิ่ง อัลลิแอนซ์ (DAA) ซึ่งอาดาราเป็นสมาชิก โปรแกรมเหล่านี้จะมีหน้ายกเลิกซึ่งคุณสามารถตั้งค่าการควบคุมคุกกี้ของคุณจากเว็บไซต์ส่วนกลาง
การยกเลิกคุกกี้ของโซเจิร์น
- คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ และเลือกไม่รับได้ ที่นี่
- คุณอาจยกเลิกโดยการไปที่ ทรัสต์อาร์ก, ทำเครื่องหมายที่กล่องยกเลิกและคลิก “ส่งการยกเลิก”
- หรือผ่านโปรแกรมควบคุมการโฆษณาที่ยึดตามพฤติกรรมออนไลน์ด้วยตนเอง ของ ดิจิตัล แอดเวอร์ไทซิ่ง อัลลิแอนซ์ (DAA) ซึ่งโซเจิร์นเป็นสมาชิก โปรแกรมเหล่านี้จะมีหน้ายกเลิกซึ่งคุณสามารถตั้งค่าการควบคุมคุกกี้ของคุณจากเว็บไซต์ส่วนกลาง
การยกเลิกคุกกี้ของสปาแฟกซ์
- คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ และเลือกไม่รับได้ ที่นี่
- คุณอาจยกเลิกจาก เทรด เดสก์ โดยไปที่ https://www.adsrvr.org/และคลิก “ยกเลิกในเบราเซอร์”
- - หรือผ่านเน็ตเวิร์ก แอดเวอร์ไทซิ่ง อินนิชิเอทีฟ (NAI) หรือดิจิตัล แอดเวอร์ไทซิ่ง อัลลิแอนซ์ (DAA) ซึ่งมีโปรแกรมควบคุมการโฆษณาที่ยึดตามพฤติกรรมออนไลน์ด้วยตนเอง ซึ่ง เทรด เดสก์ เป็นสมาชิก
- เน็ตเวิร์ก แอดเวอร์ไทซิ่ง อินนิชิเอทีฟ
- ดิจิตัล แอดเวอร์ไทซิ่ง อัลลิแอนซ์
เพื่อยกเลิกการใช้คุกกี้ของสมาชิก NAI หรือ DAA ให้ไปที่
เพื่อยกเลิกการใช้คุกกี้ของกูเกิล อนาลิติกส์ โปรแกรมเสริมของเบราเซอร์คุกกี้ซึ่งมีให้คุณได้ใช้
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
ตารางด้านล่างนี้ระบุคุกกี้ที่เว็บไซต์เราใช้บ่อยที่สุด
| ชื่อ Cookie | คำบรรยาย | ประเภท |
|---|---|---|
| UniqueReportID | ใช้ในการระบุการใช้หลายแท็บระหว่างกระบวนการจอง | การใช้งาน |
| HandShake | ใช้ในการแชร์รายละเอียดของ Scoot Insider ระหว่าง DotRez และ CorpSite | การใช้งาน |
| RetainedContactInfodotRez | ใช้ในการคงไว้ซึ่งกล่องข้อมูลการติดต่อในหน้าชำระเงินของ DotRez | ความสะดวกในการใช้งาน |
| tzmememberportal | คุกกี้นี้ใช้ในการคงไว้ซึ่งรายละเอียดการล็อกอินในหน้าของสมาชิก | ความสะดวกในการใช้งาน |
| sf-trckngckie | ล็อกการเยี่ยมชมเพจ | การวิเคราะห์ |
| sf-tracking-consent | เซฟตัวเลือกการยินยอมโดยผู้เข้าชม | การใช้งาน |
| sf-site | ในสภาพแวดล้อมที่มีหลากหลายไซต์ ให้จำ ID ของไซต์ปัจจุบัน | การใช้งาน |
| ASP.NET_SessionId | มีข้อมูลเกี่ยวกับเซสชั่นของเบราเซอร์ และทำให้ผู้เยี่ยมชมเข้ามาล็อกอินในเว็บไซต์ | การใช้งาน |
| .ASPXAUTH | ตัดสินใจว่าผู้ใช้ได้รับการรับรอง | การใช้งาน |
| .SFAUTH | ใช้ในการรับรอง tickets caching | การใช้งาน |
| .SFROLES | ใช้ในเก็บซ่อนบทบาทของผู้ใช้ | การใช้งาน |
| .SFLOG | ใช้ในการส่งต่อเหตุผลในแบบฟอร์มการล็อกอิน และแสดงเหตุผล | การใช้งาน |
| .AspNet.Cookies | ปาร์ตี้คุกกี้ที่วางใจได้ที่ถูกใช้ในการเก็บซ่อนข้อมูลการรับรอง | การใช้งาน |
| .AspNet.Temp.Cookies | ช่วยปาร์ตี้คุกกี้ระหว่างการรับรอง | การใช้งาน |
| SF-TokenId | จัดการการเคลมเหรียญโทเค็น (โหมดรับรองการเคลม) | การใช้งาน |
| sf_timezoneoffset | เก็บค่าโซนเวลา UTC เพื่อชดเชยให้ผู้ใช้เฉพาะ ความแตกต่างระหว่าง UTC และเวลาท้องถิ่นของผู้ใช้ เป็นนาที คุกกี้นี้ถูกเก็บไว้เพื่อผู้ใช้ที่ทำการล็อกอินโดยเฉพาะ | ความสะดวกในการใช้งาน |
| selectedDisplayCurrency | เก็บการแสดงผลสกุลเงินที่เลือกโดยผู้โดยสาร | ความสะดวกในการใช้งาน |
| VisitorsCounterUniqueId | ใช้นับการเข้าขมเว็บไซต์ เป็นพารามิเตอร์เฉพาะ | การวิเคราะห์ |
| cartOrderId | ใช้เก็บซ่อนรายการปัจจุบันของไอดี เฉพาะถ้ามีการจัดไว้ | การวิเคราะห์ |
| idsrv | ระบุคุกกี้ Server3 ที่ใช้เก็บซ่อนข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ปัจจุบัน การหมดอายุชึ้นกับกล่อง Remember me การจัดเรียงใน AuthenticationConfig | การใช้งาน |
| OpenIdConnect.nonce | ใช้ในการทำให้โทเค็นของตัวตนถูกต้องซึ่งได้รับจากผู้จัดหาตัวตน (IdenityServer) มันเป็นคุกกี้ของเซสชั่น แต่ข้อมูลจะหมดอายุใน 1 ชั่วโมง | การใช้งาน |
| sf_abtest | ใช้สำหรับ A/B testing คุกกี้นี้เก็บ IDs ของเพจที่แตกต่างกัน | การวิเคราะห์ |
| loc | ใช้ติดตามประเทศของผู้ใช้ปัจจุบัน สิ่งนี้จะปรับอัตโนมัติขึ้นอยู่กับที่อยู่ของผู้ใช้ | ความสะดวกในการใช้งาน |
| curr | ติดตามสกุลเงินของลูกค้า โดยขึ้นกับประเทศ | ความสะดวกในการใช้งาน |
| SaleCycle | เป็นตัวจำแนกเฉพาะที่บันทึกและทำความเข้าใจความสนใจในผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้ | การใช้งาน |
| jumpseat_uid | เป็นตัวจำแนกเฉพาะที่บันทึกและทำความเข้าใจการดูราคาของผู้ใช้ในปัจจุบัน | การตลาด |
| jumpseat-unsolicited-popup-shown | เก็บข้อมูลการตั้งค่าป๊อปอัพการดูราคาปัจจุบัน | การตลาด |
ข้อมูลคลิกสตรีม
คลิกสตรีมจะบันทึกว่าคุณได้คลิกส่วนใดของเว็บไซต์ ในขณะที่คุณใช้เว็บไซต์ เราอาจเก็บข้อมูลคลิกสตรีมในขณะที่คุณใช้เว็บไซต์ของเราและสืบค้นข้อมูลอ้างอิงจากเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อพัฒนาประสบการณ์ออนไลน์ของคุณที่มีกับเรา ข้อมูลนี้จะไม่ถูกเก็บไว้เป็นส่วนหนึ่งของบันทึกข้อมูลลูกค้า และจะใช้เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติเท่านั้น