オフラインが気になる？機内でもインターネット！
未来をこの手に！当社のボーイング787ドリームライナーでは、機内Wi-Fi接続をお楽しみいただけます。シート電源も装備しておりますので、バッテリー容量を心配することなくモバイル機器をご利用になれます。
スクート機内Wi-Fiサービスの特長
- 無駄なコストをカット！料金は固定データプランに合わせてお支払いいただきますので、実際のデータ使用量および使用時間とは関係ありません。
- お乗継便にも最適！Wi-Fiセッションに残りデータ量がある場合、お乗継後のフライトでも1ご利用になれます。
- ウェブも、ツイッターも、チャットも。お友達に連絡をしたり、メールをチェックしたり、到着前に目的地もしっかり調べて旅を最大限楽しもう！
- 商務艙已包含 30MB 網路流量1. 1お乗継後のフライトは、パナソニックの設備のある当社B787便である必要があります。
機内Wi-Fi接続は、3つのデータプランからお選びいただけます。ご搭乗前のご購入で最大20%割引！
| Wi-Fi データ 接続プラン1 | データ量 | 料金2 搭乗前に ご購入の場合 | 料金 3 機内で ご購入の場合 | 特徴4 |
|---|---|---|---|---|
| ツイート 20 | 20MB | US$ 4.99 | US$5.99 | • メッセージやテキストに最適 • データ量制限 20MB • 速度制限64kbps |
| サーフ 80 | 80MB | US$ 14.99 | US$16.99 | • Web検索やSNSに最適 • データ量制限 80MB |
| インダルジ 200 | 200MB | US$ 29.99 | US$32.99 | • EメールやWeb検索、音楽ストリーミングに最適 • データ量制限 200MB |
1 ご購入されたWi-Fiの接続は、ログイン後ご指定のデータプランの制限量に達し次第終了します。また未使用分のデータ量は24時間以内の乗継便へご搭乗の際にも、パナソニック社の設備のある当社のB787ドリームライナーによる運航の場合、引き続きご利用いただけます。
2 Wi-Fiサービスはチケットご予約時、またはご出発時間の4時間前まで予約の「確認・変更」欄にてご購入いただけます。
3 Wi-Fiサービスはパナソニックの設備のある当社のB787ドリームライナーでのみご利用いただけます。
4 不要なデータ消費を防ぐため、お手持ちのデバイスの全ての自動ソフトウェアアップデートやビデオ等のストリーミングをお切りください。
Wi-Fiサービスのお申し込み方法
Flyscoot.comでのご予約の際にオンラインで、またはご出発時間の4時間前まで「確認・変更」欄にて、Wi-Fiサービスをお申し込みになれます。ご予約の確認ができ次第、Wi-Fiログイン情報をEメールでお送りします。このEメールは印刷するか保存して、ご搭乗の際はお手元にお持ちください。機内ではご予約済みのログイン情報を再発行することはできませんのでご注意ください。
機内でのWi-Fiサービスのお申込みアクセスポイント「ScootWiFi」に接続し、ブラウザで機内ポータルを表示することにより、Wi-Fiサービスをお申込みいただけます。お支払いには主要クレジットカードとPayPalがご利用になれます。
機内Wi-Fiのアクセス方法
- ご搭乗機が巡航高度に達した後、お使いの機器のWi-FiをONにし、アクセスポイント「ScootWiFi」に接続してください。
- ブラウザを立ち上げて、Wi-Fiポータルが表示されるまでお待ちください。または、ウェブアドレスwww.scootwifi.comを入力し、ポータルを立ち上げます。
- 機内でWi-Fiサービスをお申し込みになるか、事前にご予約された場合はログイン情報またはアクセスコードを入力してください。
詳細は、機内ポータルの「ヘルプ＆FAQ」か。
シート電源：いつでも充電100%で安心
スクートのボーイング787ドリームライナーの機材では、シート電源がご利用になれます。110V/60Hzの標準充電コンセントで、機内でもお使いの機器を充電できます。
スクートPlusのお客様は、無料でシート電源をご利用になれます。エコノミークラスのお客様は、お得な料金でご利用になれます。
よくあるご質問
Q: Wi-Fiサービスはどのフライトで利用できますか？
A: Wi-Fiサービスは、スクートのボーイング787ドリームライナーの全フライトでご利用になれます。
Q: Wi-Fiデータ使用量はどのように計算されますか？
A: Wi-Fiサービスに最初にログインされた時点から計算され、ご購入になった接続プランのデータ制限に達した時点で終了です。データ量が残りゼロになった時点でセッション切れとなります。
Q: Wi-Fiサービスは複数の機器でアクセスできますか？
A: はい。ただし、一度に接続できるのは1台の機器に限ります。
Q: Wi-Fiサービスの申込みで使用できるクレジットカードは何ですか？
A: マスター、ビザ、アメリカン・エクスプレス、ダイナースクラブ、JCB、中国銀聯がご利用になれます。
Q: Wi-Fi接続は飛行中いつでも使用できますか？
A: Wi-Fi接続はご搭乗機が高度10,000フィート以上を航行中の場合のみご利用になれます。
Q: Wi-Fiのデータ速度はどのくらいですか？
A: 地上の公共Wi-Fi/WLAN接続と同様の速度で接続できます。ただし、実際の帯域幅は通信衛星とご搭乗期間の接続状況、衛星と接続中の航空機数などの要素により左右されます。
Q: YouTube やその他のストリーミング動画サイトをWi-Fiで利用できますか？
A: はい、ご利用いただけますが、ご使用機器の解像度やご利用のWi-Fi帯域幅によって時折バッファリングやラグが生じることがあります。
Q: Wi-Fiサービスに申し込みましたが、搭乗便ではサービスが提供されませんでした。払い戻しできますか？
A: Wi-Fiサービを事前にお申し込みになった場合のご意見・払い戻しのご請求は、スクートコールセンターまでご連絡ください。機内でWi-Fiサービスをお申し込みになったお客様は、ホットスポットお客様センター（+49 228 939 2000 または このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。）までお問い合わせください。