並ばなくても大丈夫！
空港でのチェックイン
スクートのチェックインカウンターは、B787便の場合は出発予定時刻の３時間前、A320便の場合は出発予定時刻の2.5時間前に受付を開始します。いかなる場合でも出発予定時刻の60分前には受付を終了をしますのでご注意ください。
チェックイン手続きを時間内に完了できるよう、お客様には少なくとも2時間前に空港にご到着になるようお勧めいたします。
シンガポール・チャンギ国際空港のスクートのチェックインカウンターは、ターミナル1、2階 5列～7列にございます。
セルフサービスチェックイン
セルフサービスチェックインは、以下の空港に設置されている自動チェックイン機で可能です。
- シンガポール チャンギ国際空港（セルフサービスチェックインはシンガポールから出発する全フライトの出発時刻18時間前から70分前までご利用いただけます）
- メルボルン タラマリン空港（セルフサービスチェックインはメルボルンから出発する全フライトの出発時刻3時間前から65分前までご利用いただけます）
お手続き方法はこちら！
セルフサービスチェックインのステップ
ステップ1：チェックイン
チェックイン手順はこちらをクリックして下さい
下記に該当する場合は、弊社アシスタントカウンターへ直接お越し下さい：
- ジッダへのフライトにご搭乗のお客様
- お手伝いを必要とされるお客様（例、車椅子ご利用のお客様、お一人で二席以上ご購入のお客様、楽器をお持ちのお客様、妊娠中のお客様など）
- 乳幼児をお連れのお客様
ステップ2：手荷物のお預け
お預け手順はこちらをクリックして下さい（シンガポール国外のみ）
自動チェックインでお手荷物をお預けの際には、下記が必要となります：
- パスポート
- 搭乗券
- 発券機で印刷された手荷物タグをチェックイン手荷物につけておくこと
下記に該当する場合は、弊社アシスタントカウンターへ直接お越し下さい：
- ジッダへのフライトにご搭乗のお客様
- 渡航書類の確認が必要な場合（ドキュメントチェックカウンターへお越し下さい）
- 受託手荷物料金を事前にご購入されていない場合
- お手伝いを必要とされるお客様（例、車椅子ご利用のお客様、お一人で二席以上ご購入のお客様、楽器をお持ちのお客様、妊娠中のお客様など）
- 乳幼児をお連れのお客様
他に質問がございますか？ここをクリックしてよくある質問集をご覧下さい。
ウェブおよびモバイルチェックインをする条件
| スクート ウェブサイト | モバイルアプリ | Chatbot (M.A.R.V.I.E) Facebook Messengerで | |
|---|---|---|---|
| オンラインチェックインは出発予定時刻48時間前から1時間前までの間におこなってください。 *フライトを除く：シンガポールからジェッダ、フィリピン。 | |||
| シンガポール、マレーシア、タイ、ベトナム、オーストラリア、インド、ジャカルタ、バリ、スラバヤ、ジョグジャカルタ、パレンバン、スマラン、マナド、香港、台北、高雄、東京、大阪、ソウル、南京、ベルリンするすべてのスクート便。 | シンガポール、バンコク、香港、韓国、ソウル、マナド、メルボルン、南京、東京、パース、ホーチーミン、スラバヤ、シドニー、台北を出発するフライト。 | シンガポールを出発するフライト。 | シンガポール、バンコク、香港、ソウル、マナド、メルボルン、南京、パース、ホーチーミン、シドニー、スラバヤを出発するフライト。 |
| スクート ウェブサイト、モバイルアプリ、Chatbot (M.A.R.V.I.E)、WeChat、または外部の旅行ウェブサイト（エクスペディア等）でのご予約 | Wechatでの予約 | ||
以下を含まない予約：
| |||
*モバイルチェックインは現在、WeChat Mini予約サイトでは無効になっています。
ウェブチェックイン
長い列に並ばされるのは、誰でも面倒なものです。空港にご到着になる前に、スクートのフライトにチェックインできるようになりました。ウェブチェックインは、ご出発時刻の48時間前から1時間前にご利用可能です。
また、スクート・トゥ・ゲートサービスもご利用されると、カウンターに並ぶことなく出国審査場までスムーズにお進みいただけます。詳しくは以下スクート・トゥ・ゲートをご覧ください。
8つのステップで簡単！
- Checkin.flyscoot.comにアクセス。チェックインを行なうフライトのご予約番号、姓（ラストネーム）、出発地空港を入力します。ご予約番号はご予約確認Eメールかご旅程表に記載されています。
- チェックインを行なうお客様、ご利用便、受託手荷物数を選択してください。
- 追加で受託手荷物重量やシート指定・お足元スペースをご選択、ご購入になれます。
- 必要に応じて追加のお客様情報を入力してください。
- 手荷物制限や危険物や禁止品目情報を注意してお読みください。
- 確認してウェブチェックインを完了！
- 最後に搭乗券のお受け取り方法を選択してください。
- PDFで搭乗券をダウンロードして印刷
- メールで搭乗券を受信して印刷
- Googleモバイル・ボーディングパス (シンガポール出発便のみ)
- パスワード等必要な書類を用意し、荷造りがすんだら、さあ出発！
ご不明な点がございましたら、こちらよりご確認ください。
スクート・トゥ・ゲート
スクート・トゥ・ゲートは、カウンターに並ぶことなく出国審査場に直行できる、スクートの特別サービスです。
現時点ではシンガポールでご利用いただけます。
次の場合にスクート・トゥ・ゲートがご利用いただけます。
- オンラインチェック済みのお客様
- 受託手荷物がをお持ちでないお客様
- 渡航書類の確認が不要のお客様
ウェブチェックインが完了し、メールで搭乗券をお受け取りになった際に確認できます。搭乗券に「スクート・トゥ・ゲートが適用されます」と記載があるかご確認ください。
手荷物のお預かりと渡航書類の確認
オンラインでチェックインされ、手荷物のお預けをされる、または渡航書類の確認が必要なお客様は、 出発時刻の最低120分前までにドキュメントチェックカウンターへ必ずお越し下さい。
手荷物のあるお客様はこちらを参照して下さい
手荷物のないお客様はこちらを参照して下さい
印刷された搭乗券とその他必要書類をご用意ください。
搭乗口は出発時間の1時間前に開き、20分前に締め切りとなります。時間内に搭乗口にお越しにならない場合は、ご搭乗いただけない場合がございますのでご注意ください。ショッピングに気を取られないようお気を付けを！
Close
モバイルチェックイン
Chatbot（M.A.R.V.I.E）およびモバイルアプリでモバイルチェックインする方法
モバイルチェックイン：7つの簡単なステップ
- スクートWeChatミニ予約サイトで「我的订单」に行き、予約を読取ります
- シンガポールから出発するフライトを含むフライトで「立即值机」をタップします
- ご利用のシンガポール発便の出発時刻の48時間前から1時間前の間に、チェックインが可能である表示がされます。この際に受託手荷物重量の追加、座席指定/足元の広い座席を購入することができます。
- 乗客およびチェックインを希望するチェックイン数を選択します。
- お客様情報をご入力ください。
- 持込制限品・危険品情報をよく注意してご確認ください。
- モバイルチェックインを確定し、完了します！完了後、QRモバイル搭乗券が表示されます。ご搭乗時に必要なためスクリーンショットを保存してください。
モバイル搭乗券Q&A
モバイル搭乗券は、通常の搭乗券のデジタル版です。モバイル搭乗券を使用する場合、搭乗券を印刷する必要がなくなります。
現在、モバイル搭乗券をご利用いただけるのは、モバイルアプリ、Chatbot M.A.R.V.I.E、WeChat Mini Booking (現在ご利用いただけません）のいずれかを通してご予約いただいた場合になります。
詳しくはこちらをご覧ください。モバイル搭乗券の作成にはいくつかの条件があります。
モバイル搭乗券は、モバイルアプリ、Chatbot M.A.R.V.I.E、およびWeChat Mini予約サイト（現在無効）にて取得できます。 チェックインの開始時間は、ご出発の72時間前〜1時間前までです。
いいえ、お客様ご自身の搭乗券を1人ずつ入手する必要があります。
いいえ、乳幼児の予約の場合、モバイルチェックインはご利用いただけません。 空港でチェックインし、印刷された搭乗券を入手する必要があります。
お客様の搭乗券は各自1つずつお持ちいただくことをお勧めします。
いいえ、モバイル搭乗券は現在、シンガポールを出発するフライトでのみご利用いただけます。
空港でフライトがキャンセルされた場合、空港のグラウンドスタッフが新しいフライトの詳細をお伝えし、すべてのお客様に最新の搭乗券をお渡しします。
ご予約に特別リクエストが含まれている場合、モバイル搭乗券を取得することはできません。 サービスカウンターにお越しください。チェックイン手続きをいたします。
現在、搭乗券をスマートフォンのWalletまたはPassbookのアプリに保存することはサポートされておりません。モバイルチェックイン時に取得するには、モバイルアプリ、WeChat、およびChatbotのそれぞれのモバイルプラットフォームから搭乗券にアクセスする必要があります。