MANG THÊM ĐỒ BẠN THÍCH
Khi bay cùng Scoot, bạn sẽ tự động được quyền mang tối đa 10kg* hành lý xách tay - nhiền hơn 3kg so với đa số các hãng hàng không giá rẻ khác!
Hạn mức bổ sung này cho phép bạn tiết kiệm tiền và thời gian – đóng gói thêm nhiều quà cho người thân và dành nhiều thời gian hơn để tận hưởng chuyến du lịch thay vì xếp hàng chờ ký gửi hành lý.
Hãy đảm bảo rằng hành lý xách tay của bạn không vượt quá hạn mức cho phép trước khi đến sân bay; nếu không, bạn sẽ phải ký gửi hành lý và có thể phải trả phí hành lý vượt mức.
Vui lòng xem Câu hỏi thường gặp nếu bạn có câu hỏi khác về hành lý.
*Giới hạn 1 túi xách tay và 1 vật dụng cá nhân theo kích thước quy định.
Hạn mức hành lý xách tay
Tất cả hành khách của Scoot và ScootPlus đều được phép mang hai kiện hành lý xách tay. Hành lý xách tay của bạn phải nằm trong giới hạn kích thước 54cm x 38cm x 23cm (tổng kích thước tuyến tính không được vượt quá 115cm) để có thể đặt vừa vào khoang hành lý trong máy bay và đồ vật hoặc túi cá nhân phải nằm trong giới hạn kích thước 40cm x 30cm x 10cm để có thể đặt bên dưới ghế phía trước bạn.
Hãy yên tâm rằng dù đặt hành lý vào dưới ghế phía trước, bạn vẫn sẽ có đủ không gian để duỗi chân và tận hưởng một hành trình thoải mái trên chuyến bay.
Hãy đóng gói trong hạn mức hành lý xách tay này để tận hưởng một hành trình thuận lợi! Thực hiện theo hướng dẫn để cải thiện trải nghiệm bay của chính bạn, bởi bạn sẽ dễ dàng đặt hành lý xách tay vào khoang hành lý, nhờ đó, có thể nhanh chóng ngồi xuống và tận hưởng chuyến bay.
Xin lưu ý rằng trẻ nhỏ sẽ không có hạn mức hành lý xách tay.
Hạn mức hành lý ký gửi
Quý khách có thể ký gửi tối đa 15 kiện hành lý không vượt quá tổng kích thước là 158cm (tổng chiều dài, chiều cao và chiều rộng), với tùy chọn mua trực tuyến hạn mức hành lý lên tới 40kg.
Theo các quy định về An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp sở tại, mỗi kiện hành lý ký gửi của quý khách không được vượt quá 32kg. Quý khách sẽ phải đóng gói lại hành lý nếu chúng vượt quá mức cho phép.
Hành lý phi tiêu chuẩn
Thỉnh thoảng, bạn có thể phải mang theo những vật dụng lớn hoặc nặng khi bay. Mặc dù hầu hết các thiết bị thể thao và nhạc cụ có thể được ký gửi hoặc mang lên máy bay, một số hạn chế được áp dụng cho các vật dụng cực lớn hoặc một số lượng vật dụng lớn.
Nếu bạn cần vận chuyển các loại vật dụng này trên các chuyến bay của chúng tôi, hãy liên hệ với đại lý vận chuyển hàng hóa địa phương.
Thiết bị thể thao
Thiết bị thể thao – như gậy đánh gôn, ván lướt sóng, ca nô, trang phục lặn biển, ván trượt và xe đạp – được tính vào hành lý miễn cước của bạn. Nếu bạn vượt quá mức miễn cước, cước hành lý phụ thu thông thường sẽ được áp dụng. Chính sách này cũng được áp dụng nếu bạn đang đi du lịch đến hoặc từ Mỹ.
Chúng tôi không thể chấp nhận mọi vật dụng trên 32kg dưới dạng hành lý ký gửi và chúng có thể phải được đóng gói lại hoặc gửi dưới dạng hàng hóa. Liên hệ với đại lý vận chuyển hàng hóa địa phương trước khi đi du lịch nếu bạn muốn vận chuyển bất kỳ vật dụng nào trên 32kg dưới dạng hàng hóa.
Nhạc cụ quá khổ
Nhạc cụ quá khổ - như đàn viôlôngxen và côngbat - không thể mang lên máy bay của chúng tôi dưới dạng hành lý trên khoang. Nếu không muốn ký gửi nhạc cụ của mình, bạn có thể mang nó lên máy bay bằng cách mua thêm một ghế để chứa nó. Chúng tôi sẽ đặt nhạc cụ trên sàn và gắn nó cố định vào khung ghế bằng dây an toàn.
Sau khi đóng gói đúng cách, kích thước nhạc cụ của bạn không được lớn hơn 140cm x 40cm x 45cm và không quá 32kg.
Vận chuyển hành lý chạy bằng pin lithi
Hành lý chạy bằng pin lithi (thường được gọi là “Hành lý thông minh”) có thể bao gồm động cơ, bộ sạc dự phòng, GPS, GSM, Bluetooth, RFID hoặc công nghệ Wi-Fi.
Mọi yêu cầu hiện tại vềvận chuyển pin lithi sẽ áp dụng cho vận chuyển "Hành lý thông minh".
Ngoài ra, các yêu cầu sau đây phải được đáp ứng đối với & ldquo;Hành lý thông minh” để được chấp nhận là:
A. Hành lý trên khoang:
- Pin lithi không được quá 160 Wh.
- Hành lý phải nằm trong phạm vi hành lý miễn cước trên khoang.
- Mọi chức năng truyền phát (ví dụ: theo dõi GPS, Bluetooth, Wi-Fi) phải tuân thủ các hạn chế PED trong Thẻ Thông tin An toàn Hành khách.
- Pin lithi phải được tháo ra trước khi mang lên khoang máy bay.
- Pin lithi không được quá 160 Wh.
- Mỗi hành khách có thể mang tối đa hai (2) viên pin lithi dự phòng 100-160Wh lên khoang máy bay.
Chuyển tiếp chuyến bay
Nếu bạn đang chuyển tiếp giữa các chuyến bay tại Sân bay Changi Singapore và các chuyến bay chuyển tiếp này là một phần trong lộ trình bay riêng, hành lý của bạn sẽ được gắn thẻ và chuyển đến chuyến bay chuyển tiếp và điểm đến cuối cùng.
Nếu bạn chưa đặt chuyến bay chuyển tiếp Scoot hoặc đối tác trên lộ trình bay riêng, hành lý ký gửi của bạn sẽ không được tự động chuyển đến chuyến bay sắp tới và điểm đến cuối cùng. Bạn có trách nhiệm đi lấy hành lý ký gửi từ băng chuyền điểm đến, khai thủ tục nhập cảnh, đăng ký chuyến bay chuyển tiếp sắp tới và kiểm tra lại hành lý của mình.
Vật dụng đặc biệt và hàng hóa bị cấm
Dụng cụ thể thao, thiết bị trẻ em và nhạc cụ có thể được ký gửi như một phần trong hành lý ký gửi miễn cước của bạn, tùy vào giới hạn kích thước và không gian có sẵn. Tham khảo Điều kiện vận chuyển để biết thêm thông tin.
Thuốc xịt & thuốc độc
Chất độc hại
Pin lithi
Khí & chất dễ cháy
Vũ khí
Thú cưng & động vật
Bạn bị cấm mang theo bất kỳ hàng nguy hiểm nào trong hành lý trên khoang hoặc hành lý ký gửi. Tìm hiểu thêm điều này tại đây.
Ký gửi hành lý đến Mỹ (US)
Cục Quản lý An ninh Vận tải Mỹ (TSA) quy định rằng hành khách đi du lịch vào và ra khỏi sân bay thương mại Mỹ không được tiếp
cập hành lý ký gửi của mình nữa sau khi hoàn tất kiểm tra hành lý. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên lấy ra mọi vật dụng cần dùng trên máy bay
trước khi ký gửi hành lý.
TSA khuyên hành khách để hành lý không khóa hoặc sử dụng khóa được TSA chấp nhận và xác nhận nhằm tạo điều kiện thuận
lợi cho quy trình dò tìm. TSA sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào gây ra đối với các túi xách bị khóa nếu chúng được mở để kiểm tra. Đối với các
túi xách được mở trong quá trình kiểm tra, nhân viên an ninh sẽ đóng bằng nút niêm phong và chèn thông báo vào trong để cho bạn biết túi xách
đã được mở.
Vì thủ tục này chịu sự chi phối của luật pháp Mỹ và nằm ngoài tầm kiểm soát của hãng hàng không, chúng tôi rất tiếc là không
thể chịu trách nhiệm về thiệt hại hoặc mất mát các vật dụng từ hành lý của bạn. Bạn có thể truy cập trang web của Cục Quản lý An ninh Vận tải Mỹ để biết thêm thông tin.
Nếu bạn đang đi du lịch từ các sân bay hoạt động như điểm khởi hành cuối cùng đến Mỹ, TSA có thể yêu cầu hành khách phải trải qua các biện pháp an ninh nâng
cao. Hoạt động kiểm tra như vậy có thể bao gồm việc kiểm tra các Thiết bị Điện tử Cá nhân (PEDs) và chất giống bột của bạn trước khi được mang lên máy bay.
- Laptop
- Máy tính bảng
- Thiết bị đọc sách điện tử
- Máy ảnh
- Đầu xem DVD di động
- Thiết bị trò chơi điện tử lớn hơn điện thoại thông minh
- Máy in/máy quét du lịch
Tất cả các chất giống bột có dung tích hộp đựng 12oz/350ml/350g trở lên đều bị cấm trong khoang máy bay và được khuyên nên ký gửi. Những thứ sau đây được miễn trừ các hạn chế.
- Bột kê đơn y tế
- Sữa bột trẻ em
- Hài cốt người hỏa tán
Bạn phải mang theo mọi giấy tờ hỗ trợ liên quan để xác minh.
Kiểm tra hành lý cho mọi chuyến bay khởi hành từ Úc
Nếu bạn đang khởi hành từ tất cả các sân bay của Úc, xin lưu ý về các hạn chế đối với việc vận chuyển các chất bột trong hành lý trên khoang.
Tại điểm kiểm tra, tất cả bột
chứa trong hành lý trên khoang phải được nộp riêng để kiểm tra. Tuy nhiên, không cần phải đặt mọi hộp đựng bột vào túi nhựa bọc kín.
| Bột vô cơ (bị hạn chế) | Bột hữu cơ (không bị hạn chế) |
|---|---|
| Muối Muối tinh thể Cát Một số phấn hoạt thạch Một số chất khử mùi dạng bột Một số phấn thoa chân Bột giặt và sản phẩm tẩy rửa | Sữa bột trẻ em Thức ăn dạng bột Cà phê Bột đạm Bột mỳ, gia vị, đường Hầu hết mỹ phẩm Muối epsom |
Bột vô cơ phải được chứa trong các hộp đựng 350ml (khối lượng), 350g (trọng lượng) hoặc ít hơn. Hạn chế được dựa trên tổng khối lượng hộp đựng. Không có hạn chế về số lượng hộp đựng bột vô cơ trên
mỗi người, với điều kiện là tổng khối lượng của mọi hộp đựng bột vô cơ là 350ml hoặc ít hơn.
Hãy tham khảo tại đây để tìm hiểu thêm về các quy định.
Pin lithi
Cách bảo quản pin lithi của bạn và công suất watt giờ (Wh) liên quan sẽ quyết định xem chúng có thể được vận chuyển trên máy bay hay không. Sử dụng hướng dẫn sau đây để giúp bạn tìm hiểu xem pin của mình có được chấp nhận trên các chuyến bay của Scoot hay không:
| Pin lithi ion /kim loại* | Được phép đặt vào hành lý trên khoang | Được phép đặt vào hành lý ký gửi |
|---|---|---|
| Dưới 100Wh Ví dụ: Laptop, điện thoại di động và máy ảnh kỹ thuật số & máy quay phim | Trong thiết bị: Có Dự phòng: Có 1. Tối đa 20 gói trên mỗi hành khách 2. Phải được bảo vệ khỏi thiệt hại và chập mạch | Trong thiết bị: Có Dự phòng: Không |
| 100 đến 160Wh Ví dụ: Thiết bị video và các thiết bị y tế cầm tay | Trong thiết bị: Có Dự phòng: Có 1. Tối đa 2 gói trên mỗi hành khách 2. Phải được bảo vệ khỏi thiệt hại và chập mạch | Trong thiết bị: Có Dự phòng: Không |
| Hơn 160Wh Ví dụ: Đèn dưới nước | Trong thiết bị: Không Dự phòng: Không | Trong thiết bị: Không Dự phòng: Không |
| Thiết bị vận chuyển cá nhân Ví dụ: Xe trượt scooter, xe cá nhân Segway, xe điện 2 bánh tự cân bằng, v.v... được chạy bằng pin | Bị nghiêm cấm | Bị nghiêm cấm |
*Watt giờ (Wh) = Amp giờ (Ah) x Vôn (V)
Mọi loại pin & thiết bị chạy bằng pin phải mang theo để sử dụng cá nhân (không được bán lại hoặc phân phối bởi nhà cung cấp)
Yêu cầu bổ sung
Các loại pin có thể sạc lại - như pin sạc dự phòng - được xem là pin lithi dự phòng. Vận chuyển các vật dụng này phải tuân thủ các quy định tại địa phương.
Pin lithi dự phòng
không được phép đặt vào hành lý ký gửi. Chúng chỉ được mang theo như hành lý trên khoang.
Không được mang theo pin hoặc thiết bị hư hỏng hoặc bị thu hồi lên
máy bay.
Pin dự phòng phải được đặt trong bao bì gốc của nhà sản xuất. Nếu không, bạn phải dán băng keo qua các bộ phận kim loại (đầu cực) của pin hoặc đặt mỗi viên pin vào hộp
bảo vệ hoặc túi nhựa riêng để bảo vệ pin khỏi bị hỏng hoặc chập mạch.
Pin phải được lắp đặt trong thiết bị khi ký gửi.
Mọi thiết bị chạy bằng pin trong hành lý ký gửi phải được tắt hoàn
toàn (không ở chế độ ngủ đông hoặc chế độ chờ). Chúng cũng phải được đóng gói để ngăn chặn kích hoạt vô tình và bảo vệ khỏi thiệt hại.
Khôi phục hành lý
Để biết thông tin về việc khôi phục hành lý và khiếu nại trong trường hợp hiếm xảy ra là hành lý của bạn bị chậm trễ hoặc bị hư hỏng, hãy nhấp vào đây.