行李問題讓您困擾嗎？
託運行李
為符合酷航讓選擇最大化的經營理念，我們在機票組合中提供了多種託運行李選項，為您提供便利性：
FlyBag、FlyBagEat 票價
20 公斤行李限額
酷航Plus
30 公斤行李限額
您也可以選擇使用我們的 Fly 票價，但此票價不包含任何託運行李限額。
如果您想蒐購更多的戰利品回家，可以在網上加購最多可達 40 公斤的行李限額。
請預先購買託運行李限額，以免支付高額行李超重費用。如果您超出行李重量限制，必須依超出的公斤數付費 — 千萬別花冤枉錢！
隨身行李
經濟艙
最多 2 件隨身行李，總重量不超過 10 公斤
酷航Plus
最多 2 件隨身行李，總重量不超過 15 公斤
無論艙等為何，您只能攜帶一件隨身行李，尺寸均不得超過 54 x 38 x 23 公分（長寬高總和不得超過 115 公分），該件行李需可置入上方置物櫃。
其他件較小行李尺寸不可超過 40 x 30 x 10 公分，且需可置於前方座位底下。
嬰兒不可攜帶隨身行李
在您前往機場前，請確認您的隨身行李並未超過所允許的重量，否則將要求您在機場辦理行李託運且將被收取行李費。
非標準行李
有時候，您可能需要在飛行時隨身攜帶大件物品或重物。雖然大多數運動器材和樂器都可以託運或攜帶登機，但極大件的物品或大量的物品仍須遵守一些限制規定。
如果您需要在我們的航班上運輸這類物品，請聯絡您當地的貨運代理商。
運動器材
您的運動器材如高爾夫球桿、衝浪板、獨木舟、水肺潛水服、滑雪板和自行車等，將計入您的免費行李重量限額。如果超出此額度，將按照一般規定收取額外的行李費用。如果您前往或來自美國，也適用此政策。
我們無法接受任何超過 32 公斤的物品作為託運行李，這些物品可能需要重新包裝或以貨物寄送。如果您想要以貨物運輸任何超過 32 公斤的物品，請在出發前與當地貨運代理商聯繫。
超大型樂器
超大型樂器如大提琴和低音提琴等，不能作為隨身行李登機。如果您不想將您的樂器放入託運行李，您可以購買一個額外的座位來攜帶一件樂器登機。我們會將樂器放在地板上，並用安全帶將它固定在座椅框架上。
經過妥善包裝之後，您的樂器體積不得超過 140 公分 x 40 公分 x 45公分，重量不得超過 32 公斤。
運輸說明：以鋰電池供電的行李箱
以鋰電池供電的行李箱（一般已知為「智慧行李箱」）可能包括馬達、行動電源、全球定位系統GPS、全球行動通訊系統GSM、藍芽、無線射頻辨識（RFID） 或 Wi-Fi 技術 。
鋰電池運輸所有目前的載運規定也適用「智慧行李箱」的運輸。
此外，「智慧行李箱」必須滿足以下要求，才能被接受為：
A. 隨身行李：
- 鋰電池不得超過 160 瓦時 (Wh)。
- 此行李重量必須在隨身行李限額內。
- 所有傳輸功能（例如：GPS 追蹤、藍芽、Wi-Fi）必須符合機上旅客安全資訊卡上的 PED 限制規定。
- 鋰電池必須從設備取出並置於隨身行李中。
- 鋰電池不得超過 160 瓦時 (Wh)。
- 每名乘客只可在隨身行李中攜帶最多兩 (2) 個 100-160 瓦時 (Wh) 的備用鋰電池。
行李費用
請繼續閱讀，以獲得有關行李與預訂費用的完整清單，或若您對行李方面還有更多問題的話，請瀏覽我們的 常見問答集。
轉乘航班
無論您要轉乘到另一個酷航航班，或者是合作夥伴航班，您的託運行李都不會自動轉移到您的接續航班與最終目的地。您有責前往抵達行李輸送帶領取您的託運行李、辦理入境手續，然後再辦理您接續航班的報到手續並重新託運您的行李。
特殊物品與違禁品
運動器材、嬰兒設備與樂器均可計入託運行李限額，但須注意尺寸與空間限制。請參閱我們的運送條款以獲得更多資訊。
您的隨身行李或託運行李均不得攜帶任何危險物品。 請在這裡閱讀更多詳情。
美國行李檢查須知
美國運輸安全管理局(TSA)規定，進出美國商業機場的旅客一旦完成行李篩檢之後不得再開啟他們的托運行李。因此，我們建議您在辦理行李登機手續之前先取出所有您在機上需要的物品。
TSA 建議旅客不要將行李箱上鎖，或使用 TSA 接受及認可的鎖具，以方便工作人員搜尋行李。TSA 對於打開已上鎖的行李箱進行篩檢所造成的任何損壞概不負責。對於在篩檢過程中被打開的行李箱，安檢人員將使用防拆封條將其密封起來，並在您的行李箱內放置一張通知單，告知您行李箱曾被打開。
由於此程序受美國法律管轄，並已超出航空公司的控制範圍，我們很遺憾無法對您行李箱內的物品損壞或遺失承擔責任。您可瀏覽美國運輸安全管理局網站了解進一步的資訊。
如果您從美國的最後出發點機場搭機離境，TSA 可能會要求旅客接受更嚴格的安檢措施。這些安檢措施可能包括檢查您準備攜帶登機的個人電子設備和粉狀物質。
- 筆記型電腦
- 平板電腦
- 電子書閱讀器
- 相機
- 可攜式 DVD 播放器
- 比智慧型手機大的電子遊戲機
- 旅行用印表機/掃描器
除以下物品之外，建議將所有其他粉狀物質放入托運行李中。
- 醫學處方粉末
- 嬰兒配方奶粉
- 火化後的人體骨灰
強烈建議您攜帶任何相關的證明文件以供核實。
所有從澳洲出發航班的行李檢查規定
如果您準備從澳洲的任何機場出發，請注意有關隨身行李中攜帶粉末物質的限制規定。
在安全檢查點，必須單獨出示隨身行李中的所有粉末以供篩檢。不過，無需將粉末容器放入可重新密封的塑料袋裡。
| 無機粉末 （有限制） | 有機粉末 （無限制） |
|---|---|
| 鹽 磨砂鹽 沙子 某些滑石粉 某些粉狀除臭劑 某些爽足粉 洗衣粉及粉狀清潔產品 | 嬰兒配方奶粉 粉狀食物 咖啡 蛋白粉 麵粉、香料、糖 大部份的化妝品 瀉鹽 |
無機粉末必須盛裝在 350 毫升（體積）、350 克（重量）或以下的容器中。此限制以容器的總容量為基準。對於每人可攜帶的無機粉末容器數量並無限制，但所有無機粉末容器的總容量必須在 350 毫升或以下。
請參閱此處了解相關規定的更多資訊。
鋰電池
您存放鋰電池的方式，以及鋰電池的瓦時 (Wh) 等級決定您的鋰電池是否可進行航空運輸。參考以下準則，協助您了解酷航航班是否可攜帶您的電池：
| 鋰離子 / 金屬電池* | 可置於隨身行李中 | 可置於託運行李中 |
|---|---|---|
| 100Wh以下 例如：筆記型電腦、手機和數位及影像攝影機 | 置於設備內： 可以 備用： 可以 1. 每名旅客最多20 件 2. 必須進行防損和短路保護 | 置於設備內： 可以 備用： 不可以 |
| 100 到 160Wh 例如：影像設備和可攜式醫療裝置 | 置於設備內： 可以 備用： 可以 1. 每名旅客最多2 件 2. 必須進行防損和短路保護 | 置於設備內： 可以 備用： 不可以 |
| 超過 160Wh 例如：水中燈 | 置於設備內： 不可以 備用： 不可以 | 置於設備內： 不可以 備用： 不可以 |
| 個人交通器材 例如：電池供電的滑板車、電動代步車 (segways)、電動滑板 (Hoverboard) 等 | 嚴格禁運 | 嚴格禁運 |
*瓦時 (Wh) = 安培時 (Ah) x 電壓 (V)
所有電池和電池供電的裝置必須僅供個人使用（不得作為由經銷商重新販售或經銷用途）
其他規定
可充電電池裝置（例如行動電源）都被視為備用鋰電池。這些物品的攜帶管制以當地法規為準。
備用鋰電池不得置於託運行李。它們僅可作為隨身行李運輸。
請勿將損壞或已被召回的電池或設備攜帶至機上。
備用電池應置於原始製造商包裝內。如果沒有，請進行防損或短路防護。您應使用膠帶黏住電池的金屬零件（端子）或將每個電池放入其各自的保護套或塑膠袋內。
報到時，須將電池安裝於其設備內。
託運行李中所有使用電池供電的設備必須完全關機（非休眠或睡眠模式）。它們必須進行良好包裝，避免意外啟動和避免受到損壞。
行李協尋服務
如果發生罕見的行李延誤或損壞的情形，請按一下這裡，瞭解有關行李協尋服務與索賠的資訊。