運賃規則

• お客様都合によるご予約のお取消し・払い戻し等はできません；
• 出発地/目的地の変更はできません；
• フライト日時、名前の変更は出発の4時間前まで可能です。その際手数料が掛かります；運賃に差額が生じる場合は、別途差額分お支払が必要となります。スクートの料金一覧表をご参照下さい；
• 名前の変更は、予約上のすべてのフライトに適用されなければなりません；
• ご予約に提携航空会社の運航よるフライトが含まれる場合は、搭乗日時または搭乗者名の変更、スクートPlusへのアップグレードはご予約に含まれるすべてのフライトにおいてできません。
• 機内持ち込み手荷物はエコノミークラスで10KG（ノートパソコン、ハンドバッグ含め最大2個）、スクートPlusで15KG（ノートパソコン、ハンドバッグ含め最大2個）となります。
• 受託手荷物はエコノミークラス（FlyBag および FlyBagEat ご利用の場合のみ）が20キロ、スクートPlusが30キロまでとなっております；
• Scootでの予約を行う前に、有効なクリスフライヤー会員番号でログインした場合、クリスフライヤーマイルの積算はクリスフライヤーメンバーとその旅行グループに認められ、フライトセクターの飛行後に行われます。 マイルの正確な数は、出発時の一般的な取引金額とプロモーションボーナス（該当する場合）、またはルートと運賃タイプのいずれかによって異なります。 積算が完了すると、プロセスの逆転はありません。 詳しい情報はwww.flyscoot.com/en/plan-your-trip/krisflyer/accrualで見つけることができます。
• 運送約款が適用されます。

ミックスマイルと現金払い戻しの条件

• 法律、政府規則、または本条件に記載されている場合を除き、未使用の、または部分的に使用される運賃、付随的な製品、関連費用、料金、課徴金および税金は払い戻されません。
• お客様がご予約の旅行をしない場合、運賃と関連する料金は払い戻されることなく失われます。
• 払い戻しの承認が必要な場合は、関連する管理手数料を除き、クレジットカードで支払った合計金額を払い戻します。 払い戻しは、カードを使用して支払った金額まで、クレジットカードまたはデビットカードに適用されます。 残りの金額はクリスフライヤーマイルで払い戻されます。 ただし、有効期限が切れたクリスフライヤーマイルは払い戻すことができません。

提携航空会社ご利用に関する免責事項
ご予約いただきました旅程は、単一または複数の提携航空会社による運航を含みます。日程及び出発地・目的地またはご搭乗者名の変更はできません。追加サービスにおいては各航空会社ごとに手数料やチャージが発生する場合がございます。

スクート以外の航空会社で運航するフライトにつきましては、それぞれの航空会社の運送約款が適応されます。該当する航空会社のウェブサイトまたはコールセンターで必ずご確認ください。

スクートはいかなる場合でも、乗り継ぎが出来なかった場合の補償はしておりません。ご旅行の間は、海外旅行保険への加入をお勧めいたします。